Менеджер по изменениям в ИТ (все полы)

DATAGROUP является одним из ведущих немецких поставщиков ИТ-услуг благодаря нашей преданной команде. Наша страсть к технологиям и инновациям позволяет нам предоставлять надежные ИТ-услуги нашим клиентам. Мы ждем, что у вас будет увлекательная и сложная задача в инновационной компании. Открытая корпоративная культура, индивидуальные возможности обучения и разнообразные возможности развития означают рабочее место, адаптированное к вашим потребностям и вашей жизни. Это Менеджер перемен (всех полов) DG-OPS-0523

Группа данных Управление изменениями Процесс предназначен для полного описания изменений в производственных системах клиентов, для освещения рисков, получения необходимых разрешений и планирования реализации, а также для сопровождения и информирования о внедрении изменений. В роли диспетчера изменений ИТ (всех полов) вы сопровождаете все эти шаги и обеспечиваете плавный процесс. Ваши задачи включают в себя: Для наших техников вы являетесь центральным контактным лицом, когда дело доходит до создания изменений. Вы указываете специалистам, какая информация должна храниться в изменениях. Чтобы проверить и утвердить изменение, вы организуете заседания Консультативного совета по изменению. Здесь вы соответствующим образом подготавливаете изменения и представляете их на заседании. Вы посмотрите на необходимые оценки и уровни одобрения и позаботитесь об их реализации. Вы выступаете в качестве связующего звена между отдельными подразделениями и подготавливаете соответствующую информацию таким образом, чтобы создавалась общая картина и обеспечивалось плавное сотрудничество во всех отделах. Передача изменений отдельным клиентам также является вашей ответственностью. Вы также вносите эскалации в Изменения и редактируете их. Квалифицированное размышление о неудавшихся изменениях и, при необходимости, инициирование процесса совершенствования — ваши задачи. Вы посмотрите на время изменений и обратите внимание на соблюдение KPI. Вы будете участвовать в улучшении процесса изменения в координации с Владельцем процесса.

Вы прошли обучение в области ИТ, инженерных или компьютерных наук или сопоставимой квалификации. У вас уже есть первый профессиональный опыт в области процессов управления услугами в ИТ-среде, в идеале в управлении ИТ-изменениями. Вам нравится работать с техническими специалистами, а также с сотрудниками по уходу за клиентами, и вы уже получили здесь опыт. Вы опираетесь на свои навыки общения с внутренними и внешними заинтересованными сторонами. Вы уже приносите свои первые знания об общих инструментах ITSM. Сертификация ITIL желательна, но не нужна. Хорошие знания немецкого и английского языка дополняют ваш профиль.

Мы подберем вас на борт, индивидуально и с личным спонсором на вашем сайте. Ваша работа с нами сложна, универсальна и независима, но никогда не скучна. Мы живем в плоской иерархии наряду с ярко выраженной культурой обратной связи и регулярными разговорами сотрудников. У вас важные личные встречи? Без проблем! Гибкий график работы и возможность работать на мобильных устройствах также обеспечивают максимальную гибкость. Но я бы предпочел быть единомышленником в офисе? Столы с регулируемой высотой, по крайней мере два монитора на рабочую станцию, место для встречи, но и для снятия, являются только частью самых современных офисов. Если вы любите ездить на велосипеде, горном велосипеде или электровелосипеде, вы определенно можете позволить себе велосипед своей мечты с помощью нашего предложения JobRad. Мы вместе празднуем и вместе занимаемся спортом. Будь то хобби или участие в любительских гонках - мы рады спонсировать вас и ваших коллег для участия в спортивных мероприятиях! Вы получите необходимое оборудование в нашем магазине DATAGROUP! Конечно, мы также думаем о вашем будущем - с нашими пенсиями вы отлично оснащены! Наши корпоративные преимущества приглашают вас делать покупки и получать опыт. Ты не уверен, где тебя будут бить в будущем? Совершенно неважно – смена работодателя не нужна. У нас более 30 мест по всей Германии! Стань частью нашей команды! - это не работа! Это миссия! JOBV1_EN