Менеджер по послепродажному обслуживанию клиентов (ж/м/х)

• Спасите кормушку. УЧАСТИЕ
• Наши команды послепродажного обслуживания делают разницу каждый день - со своей страстью, деловым смыслом, своим талантом в области коммуникаций и своим чувством того, что делает наших клиентов счастливыми. И все это в обстановке, которая не ограничивает личное развитие и вознаграждает взаимодействие через признательность, но и с щедрыми выгодами.

• Наша команда в BMW Bremen отвечает за наших клиентов с высокой ориентацией на обслуживание и обеспечивает бесперебойную работу всех процессов. Мы выступаем за профессиональные консультации, надежную поддержку и инновационные решения в ежедневном контакте с клиентами.

• Чего ты ожидаешь?
• Вы приветствуете и обслуживаете посетителей: внутри, заинтересованных: внутри и клиентов: внутри профессионального с ярко выраженной сервисной ориентацией.

• Кроме того, организуйте встречи и консультируйте по вопросам обслуживания, технологии ремонта и экономической эффективности.

• Здесь вы первый контактный человек: в, ответить на вопросы о состоянии транспортного средства и объяснить счета-фактуры.

• Кроме того, вы несете ответственность за управление дебиторской задолженностью и обработку заказов клиентов.

• Кроме того, вы будете лично и в цифровом виде консультировать по ремонтным возможностям, а также аксессуарам и услугам.

• Вы обеспечиваете мобильность клиента и организуете поставщиков услуг, таких как hol.

• Кроме того, вы берете на себя подготовку заказов, бухгалтерский учет и обеспечиваете плавный процесс.

• Что ты делаешь?
• Полное коммерческое или техническое профессиональное обучение с соответствующим профессиональным опытом.

В том числе профессиональный опыт в сервисном консалтинге или послепродажном обслуживании.

• Отличная коммуникация и убедительность, а также высокая социальная компетентность.

• Высокая самоинициативность и радость в постоянном улучшении внутренних процессов.

• Сознательное мышление и действие.

• Осведомленность о качестве, приверженность и надежность.

• Немецкие и английские навыки и водительские права класса B.

• Хотите активно повышать удовлетворенность клиентов в секторе послепродажного обслуживания?
• Тогда действуй сейчас. Примечание:
• Пожалуйста, используйте исключительно онлайн через наш портал карьеры. Приложения на других каналах (включая электронную почту) не принимаются во внимание.

• Что мы вам предлагаем?
• Выдающиеся проекты, с которыми мы совместно формируем мобильность завтрашнего дня.

• Различные возможности личного и профессионального развития.

• Привлекательное, справедливое и эффективное вознаграждение.

• Высокая охрана труда.

• Ежегодные специальные платежи, такие как праздничные деньги, рождественские деньги и прибыль.

• Гибкое рабочее время, включая 6 недель ежегодного отпуска и сверхурочные.

• Скидка на BMW и MINI.

• Многие другие преимущества видят bmw.jobs / что мы предлагаем

• Дата начала: отныне или по соглашению
• Время работы:
• Полный рабочий день
• Ссылка на работу: 196935