Менеджер по работе с клиентами

Ищете интересную работу с положительным социальным эффектом? Давайте работать вместе, чтобы создать основу для современной и ориентированной на будущее администрации Берлина и способствовать цифровизации - станьте частью нашей команды! Мы ищем эффективную поддержку для клиентов и продуктов: 9-кратный клиент-менеджер (Entgeltgruppe 13 EntTV ITDZ Berlin / TV-L Berlin / 3rd ÄTV ITDZ Berlin)

Управление ключевыми учетными записями для определенной группы клиентов от администрации по всем преддоговорным вопросам, а также в контексте предоставления услуг по договорным услугам Привлечение клиентов и консультирование клиентов в портфолио продуктов и услуг ITDZ Berlin Контроль и координация запросов предложений Выполнение мероприятий клиентов и обзоров уровня обслуживания Участие в планировании продаж Работа с проектами, связанными с продажами

Важно выполнять задачи: Бакалавр или Fachhochschulbildung (например, с акцентом на информационные и коммуникационные технологии, управление бизнесом или администрирование) или иным образом приобрел сопоставимые знания и навыки Знания, полученные в управлении переговорами с клиентами и переговорами по контрактам Продажи и бизнес-знания с точки зрения планирования продаж, создания поставок и контрактов и управления заказами Знания в области контроля порядка Знание эффективных стратегий для поддержания и оптимизации отношений с клиентами Знание правил коммуникации и адресного обмена информацией также на политическом уровне Также выгодно выполнять задачи: Идеальный опыт работы с административными структурами Знание контрактного, бюджетного и арбитражного права Базовые знания в области защиты данных, бухгалтерского учета и экономических соображений Знания об управлении Берлином и продуктовом портфеле ITDZ Berlin Вам известны методы управления проектами, а также процессы управления ИТ-услугами по ITIL Вы работаете независимо, структурированы и ориентированы на обслуживание, устойчивы, сильны и готовы к команде.

Agile команда Цифровизация работает только вместе. Мы ценим яркую гибкую командную работу и преданную культуру лидерства и проводим командные мероприятия. Вы получите наставника от гибкой команды на свою сторону, чтобы принять участие. Будущая безопасность Безопасная занятость в разносторонней и ответственной должности с захватывающими и разнообразными задачами. Баланс между работой и личной жизнью 30 дней отдыха, 24.12 и 31.12, гибкие рабочие часы, возможная компенсация дополнительной работы, индивидуальные модели неполного рабочего дня, возможность передвижной работы и профессионального ухода за детьми. Перспективы развития Разнообразный спектр учебных курсов для всесторонней интеграции и дальнейшего развития ваших навыков и умений. Управление здравоохранением Мы остаемся в движении благодаря оперативному управлению здравоохранением с действующими спортивными группами, спортивными мероприятиями, мобильным массажем, советами социальных и коллег и медицинскими курсами. Преимущества Компенсация по 3-й ÄTV ITDZ Berlin и дополнительные услуги по коллективному договору стран (TV-L), такие как специальная оплата года, дополнительное обслуживание VBL, денежные пособия, предоставление компании BVG билета или служебного велосипеда, крытые парковочные места для велосипедов, а также возможность аренды автостоянки, а также рекомендательная премия для найма новых сотрудников. JOBV1_EN