Руководитель группы Служба поддержки клиентов (m/f/x) Energy Solutions

О нас: Exide Technologies (www.exidegroup.com) является ведущим мировым поставщиком инновационных и устойчивых решений для хранения аккумуляторов для автомобильных и промышленных применений. Обладая более чем 135-летним опытом, компания Exide разработала и внедрила на мировой рынок инновационные батареи и системы, способствующие энергетическому переходу и обеспечению более чистого будущего. Культура и стратегия Exide Technologies сосредоточены на переработке, устойчивости и экологической ответственности. Компания имеет 11 производственных и 3 предприятия по переработке по всей Европе, обеспечивая устойчивость и низкий уровень выбросов CO2 в местной цепочке поставок. С командой из 5000 сотрудников мы ежегодно предоставляем клиентам по всему миру решения и услуги по хранению энергии на сумму 1,6 млрд евро.

Подразделение Exide Technologies Energy Solutions разрабатывает и производит стационарные аккумуляторные батареи, от резервной мощности до крупномасштабных систем хранения (BESS и C&I). Портфель технологий Exide охватывает от нескольких свинцово-кислотных до литий-ионных технологий, поддерживающих глобальный энергетический переход и цифровизацию. Наши системы хранения используются в ИБП, телекоммуникациях, центрах обработки данных, общественном транспорте, в приложениях Front-of-the-Meter и многих других.

О работе: Для нашего быстрорастущего подразделения Energy Solutions в последнюю возможную дату мы ищем: Обслуживание клиентов (m/f/x) Энергетические решения. Присоединяйтесь к нашей команде в Бюдингене (район прилова Франкфурт, Ханау, Гельнхаузен, Гиссен, Ашаффенбург).

Лидерство: Обеспечить стабильность и сплоченность команды, обеспечить руководство и управление командой из 8 сотрудников, способствующих культуре превосходства и ориентации на клиента. Сотрудничество: Работайте в тесном сотрудничестве с отделами продаж, управления заказами, заводами и логистикой, чтобы обеспечить бесперебойное путешествие клиентов и активно решать любые проблемы. Поддержка развертывания Oracle, стандартизация и согласование обязательств по обслуживанию в немецкой организации Метрики и отчетность: Установление и мониторинг ключевых показателей эффективности (KPI) для оценки производительности команды, здоровья клиентов и общего успеха.

Опыт руководства, мотивации и развития команды обслуживания клиентов Способность преобразовывать идеи в действенные стратегии Грит и высокие стандарты. Инициатива высокой степени Поддерживайте высокую планку производительности, поощряйте подотчетность и ведите пример с настойчивостью для достижения амбициозных целей роста. Профессиональные письменные и устные немецкие и английские навыки Степень в области делового администрирования или завершенное коммерческое обучение с несколькими годами опыта работы 3-5 лет опыта работы в сопоставимой должности

Мы предлагаем вам сложную, ответственную и разнообразную работу в современном, быстро растущем подразделении в рамках Международной корпорации. Вы можете ожидать очень коллегиальную рабочую среду с разумным объемом действий и принятия решений. Вы сможете воспользоваться захватывающими возможностями для персонала и профессионального развития, дополнительными инициативами в области корпоративного благосостояния и несколькими ключевыми преимуществами, включая: Постоянный контракт Гибридная рабочая модель: сочетание удаленного и совместного офисного опыта для внедрения инноваций (3 дня в неделю в офисе, 2 дня удаленной работы после начального периода адаптации). Годовые праздники: 30 дней Получите выгоду от справедливого и динамичного пакета вознаграждений, который признает вашу производительность и потенциал. Возможности профессионального роста и возможности обучения. Сотрудничайте с командами и полезными коллегами. Вклад в инновационные проекты Реальная перспектива работы в динамичной среде. JOBV1_EN