hsag Heidelberger Services AG | Германия | 09xxx Chemnitz | Работа на постоянной основе | Полный рабочий день / Домашний офис | Опубликовано: 05.01.2026 на stepstone.de
Руководитель команды по энергетике / обслуживанию клиентов (м/ж/д)
Хотя наше имя Гейдельберг, мы - hsag - представлены по всей стране с более чем 600 сотрудниками в различных местах (Мюнстер, Гера, Хемниц, Эссен, Гейдельберг, Галле, Магдебург и Валдорф). Являясь поставщиком услуг для энергоснабжающих компаний, мы поддерживаем наших клиентов в переходе на энергоресурсы и цифровизации. Мы ищем лидера команды (w/m/d) в обслуживании клиентов в энергетической отрасли на площадке Chemnitz. .
* После нажатия кнопки Читать далее откроется оригинальное объявление на сайте нашего партнера, где вы можете посмотреть детали этой вакансии и контактные данные. Если вам необходим перевод этого текста, то после возвращения на наш сайт он будет подготовлен и вы можете его прочитать, нажав на кнопку Показать весь перевод.
Ваши задания • Ваш профиль • Что мы предлагаем
- Как руководитель команды, вы являетесь центральным интерфейсом между вашей командой из 15-20 человек и нашими клиентами. Вы проводите независимые проекты в области выставления счетов, изменения процессов, очистки данных и обслуживания клиентов и обеспечения качества и достижений. Кроме того, вы всегда следите за благополучием своей команды. Следующие задачи также попадают в вашу область:
- Вы берете на себя управление экономикой и общую ответственность за свой проект. Вы начинаете прогнозировать и планировать разработку проекта
- Вы поднимаете и анализируете ключевые показатели проекта, при необходимости инициируете меры по оптимизации и проверяете их эффективность. Вы несете ответственность за отчетность и ежемесячную подготовку выставления счетов. Вы профессионально направляете свою команду через целенаправленное коучинг и способствуете ее дальнейшему развитию. Вы готовите переговоры о годе сотрудника и обратной связи и проводите их самостоятельно. Вы являетесь оперативным контактным лицом для клиента и координируете общение на уровне проекта. Вы поддерживаете управление областью в голосовании и назначениях клиентов
- Вы также участвуете в процессе отбора персонала и, при необходимости, также поддерживаете межсайтовые задачи.
- Вы можете отождествить себя с нашими ценностями - ориентацией на успех, качеством, честностью, справедливостью и командным духом - а также признать себя в следующих моментах?
- Мы с нетерпением ждем вашего заявления! У вас есть коммерческая подготовка и, по крайней мере. трехлетний опыт работы в сфере обслуживания клиентов – в идеале в энергетике;
- Имея уже существующий опыт руководства, вы понимаете, как мотивировать команду, расставлять приоритеты и обеспечивать плавный процесс посредством стратегического планирования. Вы работаете безопасно и регулярно с MS Office, особенно с Excel. Вы обязательно занимаетесь цифрами, анализируете результаты и при необходимости принимаете соответствующие меры, реализация и эффективность которых
- Вы привлекаете внимание через четкое и целенаправленное общение – как в команде, так и в обмене с клиентами. Вы сохраняете хладнокровие даже при высокой рабочей нагрузке, устанавливаете четкие приоритеты и всегда ведете переговоры, ориентированные на решение. Опыт или знания в SAP IS-U, Wilken или Schleupen являются полезными, но не абсолютно необходимыми. В случае необходимости мы предоставим вам тщательное включение.
- Мы ориентируемся на человека — как поставщика услуг для энергоснабжающих компаний, мы знаем, что без наших сотрудников ничего не происходит. Вот почему мы готовы к вам:
- Ваша безопасность работы: С самого начала вы получите неограниченный трудовой договор с нами, чтобы обеспечить вашу карьеру в долгосрочной перспективе. Ваша гибкость:
- Вы получаете преимущества от гибких моделей рабочего времени с раздвижным счетом времени, а также возможность работать в домашнем офисе после консультации. Наша
- Академия:
- Наша
- Академия предлагает вам обучение, обучение и дальнейшее обучение, чтобы постоянно расширять свои навыки. Наши товары для
- Вас: С нами вы получите пенсию компании, финансируемую сотрудниками, безналоговый грант на общение, корпоративные льготы, денежные премии за нашу программу рекомендаций для сотрудников, грант на немецкий билет, а также празднования компании на перекрестном сайте - как онлайн, так и на сайте. Ваше благополучие:
- Мы предоставим вам оперативное управление здоровьем, которое поможет вам активно поддерживать свое здоровье и способствовать психическому благополучию. С помощью приложения WLP вы можете расширить свои знания о здоровье, оставаться активным и отслеживать свои личные (спортивные) цели. Наша корпоративная культура: С нами вы испытаете сосуществование, которое способствует самоответственности, командному духу и прямой обратной связи. Мы ценим быстрое обучение и радость реализации, работая вместе как команда.
Местонахождение
 | hsag Heidelberger Services AG | |
| Chemnitz | ||
| Германия |
Текст этого объявления был переведен с немецкого на русский язык посредством системы автоматического перевода и может содержать как смысловые, так и лексические ошибки. Поэтому он может использоваться только в ознакомительных целях. Для более детальной информации перейдите к тексту оригинального объявления по ссылке ниже.
Для получения дополнительной информации читайте исходное объявление