Менеджер команды / Руководитель команды Обслуживание клиентов в автомобилях и домашнем обслуживании (м/ж/д)

• Ты ожидаешь У вас уже есть опыт руководства и вы ищете новый вызов, или вы хотите сделать следующий шаг в карьере?

В роли менеджера команды вы берете на себя руководство командой по обслуживанию клиентов в автомобиле / доме. Вы гарантируете соответствие нашим целям обслуживания, включая эффективную координацию всех процессов на нашей платформе помощи, и вы являетесь контактным лицом для своей команды с 25 сотрудниками на площадке в

• Мюнхене или
• Ростоке.

• Ваши задачи
• Техническое и дисциплинарное руководство командой с акцентом на автомобильную помощь и письма о безопасности жилья
• Лидерство, мотивация и продвижение сотрудников через наши регулярные переговоры о целях и развитии
• Контакты и координация с внутренними и внешними заинтересованными сторонами
• Контактное лицо (w/m/d) в случае неопределенности и необходимости голосования по конкретным вопросам в повседневной деятельности
• Обеспечение заданного качества и бизнес-целей и непрерывная оптимизация процессов

• Вот что ты принёс. Завершенное обучение, в идеале в страховой среде или сопоставимое
• Первый опыт руководства и многолетний профессиональный опыт в службе поддержки или в сервисном центре
• Хорошие немецкие и английские навыки
• Впечатленная сила общения, эмпатия и позитивное отношение
• Безопасное управление MS Office, особенно Excel, а также опыт оценки KPI В зависимости от профессионального опыта и квалификации эта работа на полный рабочий день составляет от 50 000 до 70 000 евро в год. Мы предлагаем вам сочетание офисной работы и домашнего офиса в
• Мюнхене или
• Ростоке. Заявки для инвалидов желательно принимать во внимание с той же квалификацией.

• Что мы предлагаем
• Начало работы в Europ Assistance:
• Мы хотим, чтобы вы чувствовали себя комфортно с самого начала, и вы можете начать прямо с сети. Вот почему у нас всегда есть мероприятие на борту, где вы и ваши новые коллеги можете познакомиться с вами через отделы. После этого мы продолжим работу в вашей области знаний с многонедельным индивидуальным включением в наши процессы и ваш индивидуальный ежедневный бизнес. Ваше дальнейшее развитие:
• Мы растем во всех отношениях и хотим, чтобы вы росли вместе с нами. Мы поддерживаем вас в виде нашей платформы цифрового обучения и специальных тренингов по вашей работе. праздничные дни:
• Если мы говорим только о рамочных условиях, мы ожидаем, что вы проведете 30 дней в 5-дневной неделе. Умная работа:
• Работа из дома также возможна с нами!
• Конечно, за свою работу вы получите от нас все необходимые технические средства. И самое лучшее: после пробного периода мы предоставляем работу из дома с годовым пособием. Ты на фитнесе? С нами это тоже возможно!
• Через нашего партнера по сотрудничеству «EGYM» мы предоставляем вам более 6500 партнеров по спортивной и оздоровительной сети и более 2000 онлайн-курсов для физических упражнений, питания и медитации. Велосипед: И для всех велосипедистов у нас есть хорошие новости: С нашим предложением по трудоустройству мы помогаем вам быстро и стабильно добраться до нашего офиса (после прохождения пробного периода). Ваше физическое благополучие обеспечено: будь то кофе, закуски или обед. Просто посмотрите мимо нашей собственной
• Мюнхенской столовой. И самое лучшее: мы дарим удовольствие здесь!
• Еще больше льгот:
• Рождественская вечеринка, летняя вечеринка, командные мероприятия, бесплатная парковка персонала (в
• Мюнхене), доступ к Generali Kindertagesstätte (в
• Мюнхене), грант на пенсионную схему компании или льготные страховые продукты от Generali или Europ Assistance - наш список длинный. Для тебя тоже есть что-то!

• Ваш контакт рекрутинга
• Ирма
• Субашич любит тратить время, чтобы ответить на ваши вопросы лично. +49 89 55 98 72 51

• Мы будем рады, если вы подадите заявку (текущее резюме и сертификаты работы) и добавите пропускную способность зарплаты, а также следующую возможную дату входа.

• Пожалуйста, поймите, что мы не можем принимать заявки на бумажную или электронную почту и подавать заявки через наш инструмент для подачи заявок: просто нажмите «Применить сейчас» ниже и загрузите документы (максимум 20 МБ).

.