Работающий студент – Работа с клиентами (говорит на немецком языке)

Когда путешественники ищут отель, мы хотим, чтобы очевидным выбором было триваго. Сравнивая цены с основными сайтами бронирования, мы облегчаем людям поиск отелей. Вам нужна цена, которую они будут любить. В оживленном городе Дюссельдорф мы используем возможности, чтобы учиться каждый день, внедрять инновации и делать прочный след в индустрии путешествий. Карьера в Trivago - это путешествие, предназначенное для людей, которые стремятся к постоянному развитию и хотят процветать в высокопроизводительной команде. Здесь вы найдете тех, кто не боится перемен, а скорее принимает их, превращая каждый вызов в путь к росту. Присоединяйтесь к триваго, работайте с отличной командой и развивайтесь вместе с нами! Присоединяйтесь к нам, чтобы сделать разницу В Trivago мы находимся в уникальном положении, чтобы формировать будущее путешествий - мышление путешественника изменилось, и мы используем эту возможность, чтобы улучшить наш продукт, адаптироваться к этим изменениям и улучшить наши внутренние процессы. Чтобы помочь нам достичь этого, мы ищем немецкого и англоговорящего студента с активным отношением и структурированным подходом к работе, чтобы поддержать нашу команду Партнерств, оказывая поддержку на первом уровне отельерам. Читайте и действуйте сегодня!

Решайте проблемы с контентом, инвентарем или другими проблемами клиентов и вносите необходимые исправления и корректировки в наш продукт. Управляйте запросами клиентов по электронной почте быстро и профессионально, чтобы поддерживать удовлетворенность рекламодателей. Активно звоните отельерам, которые связались с нами, чтобы решить проблемы напрямую и следить за отсутствующими платежами. Ведение документации по запросам клиентов в Salesforce и разрешение вопросов для будущей ссылки Определение вопросов и сотрудничество с командами и заинтересованными сторонами Участие в эффективных специальных проектах, повышающих операционную эффективность команды Партнерств Что вы узнаете: Как улучшить свои навыки решения проблем, исследуя и решая проблемы для отельеров Технические и отраслевые знания для эффективного устранения неполадок и решения проблем

Будьте адаптивным командным игроком с позитивным и сервис-ориентированным подходом к работе. Опыт как самостоятельной, так и совместной работы Текущее зачисление в университет в районе Дюссельдорфа Возможность работать 20 часов в неделю и возможность ездить в кампус два раза в неделю Опыт работы в Microsoft Office, например Word, Excel Знание немецкого языка на родном уровне + беглость на английском языке Выделите: Предыдущий опыт в обслуживании клиентов или аналогичных ролях будет компромиссным. Любые дополнительные знания иностранного языка Беспокоитесь об отсутствии некоторых требований? Выражайте свою мотивацию, поскольку вы можете быть подходящим кандидатом на ту или иную роль!

Как вы растете, так и мы. Вот почему в Trivago мы отдаем приоритет вашему развитию, предлагая персонализированный коучинг через Nilo и бесплатные уроки немецкого языка. У вас будет доступ к семинарам, образовательным встречам, конференциям, бесплатным онлайн-курсам обучения и полностью оборудованной библиотеке кампуса. Поэтому мы организуем регулярные командные и многие мероприятия в масштабах всей компании, чтобы вы могли создавать опыт с нами. Жизнь случается. Мы предлагаем оплачиваемые дни отпуска во время работы, гибкое рабочее время, до 3 рабочих дней в неделю. Кроме того, вы можете работать удаленно из другого места, в пределах Германии или выбранных стран за рубежом до 20 дней в году. Наслаждайтесь рабочими днями. Используйте свой ежедневный бюджет столовой, чтобы пообедать с коллегами в нашей столовой, помочь себе перекусить и выпить на наших кухнях, оставаться здоровыми в нашем спортзале и спортивных классах на месте, а также наслаждаться комфортом эргономичных столов и целенаправленных рабочих зон. JOBV1_EN