Менеджер проектов Обслуживание и эксплуатация в службе поддержки клиентов (м/ж/д)

Создайте цифровое будущее вместе с нами! Мы ищем людей с командным духом, которые разделяют нашу страсть к защите личных данных, думают и работают вместе с нами над безопасными решениями для цифровизации. Мы убеждены, что изменения открывают новые возможности для развития и инноваций. Мы предлагаем вам привлекательную рабочую среду с разнообразными карьерными возможностями и безопасным профессиональным будущим. Компания: Bundesdruckerei GmbH Расположение: Берлин Тип контракта: Неограниченный контракт

Планирование и контроль сложных клиентских проектов или подпроектов в нашем отделе обслуживания клиентов Обеспечение соблюдения целей контракта / соглашений об уровне обслуживания в отношении времени, затрат и качества Участие в создании и поддержке продаж Концепции и контроль за ресурсами и стоимостью проектов и контроль за бюджетами расходов по проектам и вспомогательным расходам Непрерывная документация и отчетность о состоянии проекта, а также определение потенциала оптимизации Ответственность за управление эскалацией и управление поставщиками и партнерами

Завершенное изучение экономической информатики, информатики, экономической инженерии или экономических исследований с сопоставимым практическим опытом Профессиональная практика в координации сложных проектов или сервисной компании, включая управление проектами, контроль, отчетность и управление рисками с различными методами, в идеале в среде обслуживания клиентов Сертификация в соответствии с PMI, ITIL или сопоставимым опытом работы с MS Office и, в частности, MS Project, Jira и Confluence Аналитический метод и знания в общих аналитических методах Самомотивация, адресно-ориентированные навыки общения и командный дух

Достичь большего вместе: отличный командный дух в компетентной и перспективной рабочей среде с уникальными проектами Привлекательные условия труда: сбалансированный баланс между работой и личной жизнью благодаря гибким рабочим моделям и периодам и 30-дневному отпуску в год Современное рабочее оборудование: современное оборудование и инновационные инструменты для междисциплинарного сотрудничества Личное развитие: индивидуальные возможности обучения, а также специализированные и исполнительные программы Оптимальное транспортное сообщение: привлекательное расположение с очень хорошим подключением к общественному транспорту Предложения оставаться здоровыми: спортивное сотрудничество, профилактические курсы и мероприятия Прочие дополнительные расходы: трудовые пенсии, активоэффективные пособия, меры поддержки по уходу за детьми и уходу за родственниками JOBV1_EN