WESTFLEISCH SCE mbH | Германия | 45xxx Oer-Erkenschwick | Работа на постоянной основе | Полный рабочий день | Опубликовано: 19.02.2026 на stepstone.de
Клерк по управлению жалобами и декларациями (м/ж/д)
Westfleisch является одним из ведущих производителей мяса в Германии и Европе. Компания производит убой, демонтаж, переработку и переработку в девяти местах на северо-западе Германии. 40% продукции экспортируется в 40 стран мира. В западном мясе занято около 5000 человек, штаб-квартира находится в Вестфальской Мюнстере. Мы устанавливаем для себя требования к качественным продуктам питания в качестве основы для нашего качественного роста. Основой нашего успеха является качество наших сотрудников. Чтобы укрепить нашу команду в Оэр-Эркеншвике, мы создали новую позицию и ищем новую позицию в следующий раз. Управление проектами (m/w/d)
* После нажатия кнопки Читать далее откроется оригинальное объявление на сайте нашего партнера, где вы можете посмотреть детали этой вакансии и контактные данные. Если вам необходим перевод этого текста, то после возвращения на наш сайт он будет подготовлен и вы можете его прочитать, нажав на кнопку Показать весь перевод.
Ваши задания • Ваш профиль • Что мы предлагаем
- Сбор и обработка жалоб клиентов и конечных пользователей в системе
- Мониторинг и контроль процессов рассмотрения жалоб и возвращения для обеспечения своевременного урегулирования
- Приобретение причин и описаний действий в участвующих отделах (включая продажи, производство, логистику, обеспечение качества)
- Создание мнений и тесная координация с соответствующим менеджером учетной записи и другими соответствующими интерфейсами
- Проверка эффективности начатых мер
- Контактное лицо для внутренних и внешних заинтересованных сторон по всем вопросам о возвратах и жалобах
- Поддержка и дальнейшее развитие системы отчетности в SAP BI
- Участие в оптимизации процессов для повышения эффективности, качества обслуживания и удовлетворенности клиентов
- Завершенная коммерческая подготовка или сопоставимая квалификация
- Впечатленная способность к коммуникации и координации для успешного сотрудничества с внутренними и внешними интерфейсами
- Решение-ориентированная и структурированная работа и высокая степень самоорганизации
- Высокая клиентоориентированность и командные навыки в сочетании с профессиональной внешностью
- Загрузка и правоприменительная способность, в частности, в сложных или критически важных для времени случаях подачи жалоб
- Безопасная обработка ERP-систем, предпочтительно SAP, а также хорошие знания в MS Office
- Способность аналитического мышления оценивать причины жалоб и принимать соответствующие меры
- Привлекательное вознаграждение
- Возможности в области развития и профессиональной подготовки
- Мотивированные члены команды
- Интересные мероприятия с высокой степенью автономности
Местонахождение
 | WESTFLEISCH SCE mbH | |
| 48155 Oer-Erkenschwick | ||
| Германия |
Текст этого объявления был переведен с немецкого на русский язык посредством системы автоматического перевода и может содержать как смысловые, так и лексические ошибки. Поэтому он может использоваться только в ознакомительных целях. Для более детальной информации перейдите к тексту оригинального объявления по ссылке ниже.
Для получения дополнительной информации читайте исходное объявление