Wolters Kluwer Tax & Accounting Deutschland GmbH | Германия | 29xxx Salzwedel | Работа на постоянной основе | Полный рабочий день / Домашний офис | Опубликовано: 30.07.2026 на stepstone.de
Руководитель команды / менеджер по обслуживанию клиентов / поддержке программного обеспечения (м/ж/д)
Вот уже более 180 лет компания Wolters Kluwer стремится поддерживать и облегчать рабочие процессы с помощью инновационных решений. Наши офисы в более чем 40 странах обслуживают клиентов в более чем 180 странах. В 2024 году мы зафиксировали годовые продажи в размере 5,9 млрд евро. Наши экспертные решения сочетают в себе опыт и технологии, чтобы наши клиенты могли справиться с самыми важными задачами. Мы полагаемся на более чем 21 000 коллег по всему миру для реализации нашего видения. Wolters Kluwer Налоговый учет (TAA) Компания Wolters Kluwer Tax & Accounting Deutschland GmbH со штаб-квартирой в Людвигсбурге является поставщиком линейки продуктов ADDISON, SBS Software и AKTE. В компании работает более 600 сотрудников в 10 местах по всей федеральной территории. Кроме того, он является важным компонентом в подразделении по налогообложению и бухгалтерскому учету Wolters Kluwer Group, действующем по всему миру. Только в Европе более 46 000 налоговых консалтинговых фирм и более 1,5 миллиона малых и средних предприятий работают с программными решениями от Wolters Kluwer. .
* После нажатия кнопки Читать далее откроется оригинальное объявление на сайте нашего партнера, где вы можете посмотреть детали этой вакансии и контактные данные. Если вам необходим перевод этого текста, то после возвращения на наш сайт он будет подготовлен и вы можете его прочитать, нажав на кнопку Показать весь перевод.
Ваши задания • Ваш профиль • Что мы предлагаем
- Дисциплина руководства, развития и мотивации вспомогательного персонала в области управления фирмой
- Общая ответственность за домен поддержки, указанный в соответствующих ключевых фигурах сервиса
- Обеспечение качественной поддержки нашей продукции на 1-м и 2-м уровнях
- Продвижение ориентированной на клиента и масштабируемой культуры поддержки с помощью ИИ (изменение мышления)
- Осуществление переговоров о сотрудниках и развитии, целевые соглашения и коучинг
- Поддержка групп для создания и постоянного улучшения контента поддержки (например,
- База знаний,
- Справочные видео,
- Стандартные решения)
- Тесное сотрудничество с внутренними заинтересованными сторонами и смежными департаментами
- Активное участие и дальнейшее развитие процессов, структур и сотрудничества в области поддержки с учетом идеи превосходства.
- Многолетний опыт руководства в качестве менеджера по персоналу (m/w/d), в идеале в среде поддержки, обслуживания или сопоставимой ИТ-среде. Опыт работы в дисциплинарном руководстве сотрудников
- Идеальные знания в юридической фирме (налоговый консультант) и в IT-технических контекстах (твердое техническое понимание)
- Встроенные возможности общения, коучинга и модерации
- Способность мотивировать, развивать и сопровождать команды через изменения. Структурированная, ответственная и совместная работа
- Очень хорошее знание немецкого и английского
Местонахождение
 | Wolters Kluwer Tax & Accounting Deutschland GmbH | |
| 29410 Salzwedel | ||
| Германия |
Текст этого объявления был переведен с немецкого на русский язык посредством системы автоматического перевода и может содержать как смысловые, так и лексические ошибки. Поэтому он может использоваться только в ознакомительных целях. Для более детальной информации перейдите к тексту оригинального объявления по ссылке ниже.
Для получения дополнительной информации читайте исходное объявление