Специализированное обслуживание клиентов (м/ж/д)

• Вы компетентно и сервисно обслуживаете наших клиентов и являетесь их контактным лицом по всем вопросам, касающимся хода доставки. Вы находитесь в тесном сотрудничестве с нашими доставочными домами, филиалами и специализированными отделами и обеспечиваете бесперебойную транспортную обработку. Вы упреждающе информируете наших клиентов о состоянии их поставок, своевременно выявляете отклонения и инициируете соответствующие меры. Вы редактируете отправления, используя Active Report, отчеты о разгрузке, запись в помещении и остаточный список почты и в любое время сохраняете обзор. Вы организуете и координируете специальные поездки, когда требуется индивидуальное транспортное решение. Вы анализируете несоответствия в ходе трансляции и уточняете их как самостоятельно, так и ориентированно на решение. Вы профессионально обрабатываете жалобы и находите быстрое и устойчивое решение вместе со всеми заинтересованными сторонами. С вашим организационным талантом и ориентацией на обслуживание вы можете помочь нашим клиентам полагаться на DACHSER.

• Вы прошли обучение в области экспедирования и логистики или аналогичную квалификацию. В идеале, вы уже приносите первый профессиональный опыт в обслуживании клиентов или логистике. Вы счастливы иметь дело с людьми и характеризуетесь ярко выраженной сервисной ориентацией. У вас есть очень хорошее знание немецкого языка и хорошее знание английского языка в слове и письме. Вы работаете структурированно, независимо и надежно. Командный дух, приверженность и мотивация для достижения целей вместе - это то, что вы будете рисовать. Вы открыты для цифровых приложений и быстро и безопасно работаете в новых системах.

• Современная рабочая среда и гибкие рабочие часы с возможностью 2 дня мобильной работы в неделю. Оплата коллективных праздничных и рождественских денег и качественная премия. 30 дней отпуска в календарном году
• Польза от кассы -
• Гибкая утилита, которая позволяет вам извлечь выгоду из выгоды, которая наилучшим образом соответствует вашим потребностям. Постоянно растущая семейная компания и разнообразные задачи в одном из будущих секторов
• Комплексная программа бортинга и планирование карьеры (DACHSER Academy)
• Собственный менеджмент здравоохранения
• Многочисленные скидки на досуг, мероприятия и интернет-магазины через нашу платформу корпоративных преимуществ
• Возможность использования служебного велосипеда через фирменный велосипед

• Мишель
• Тон
• Консультант HR Landsberg B Halle, Saale, Logistikzentrum Leipzig/Halle, DACHSER SE

В DACHSER приветствуются все. Разнообразие и равные возможности являются неотъемлемой частью нашей корпоративной культуры. Уникальность всех и, следовательно, разнообразие наших команд, мы понимаем как движущую силу нашей повседневной работы и инноваций, потому что:

• Логистика - это бизнес людей. Мы с нетерпением ждем встречи с вами. .