Менеджер по работе с клиентами по экспедированию (м/ж/д)

Имея более чем 90-летний опыт работы и около 12 000 сотрудников, Raben Group является одной из ведущих логистических компаний в Центральной и Восточной Европе, предлагая комплексные логистические решения в области автомобильных, морских и воздушных грузовых перевозок, а также глобальных концепций управления цепочками поставок. Все сотрудники участвуют в успехе нашей компании - в офисах, складах и налогообложении в качестве водителей на национальных и европейских маршрутах: Мы люди с драйвом! Обслуживание клиентов играет важную роль в Raben! Обслуживание клиентов с нами означает, что мы не только реагируем на запросы, но и активно поддерживаем наших клиентов. С нашим сервисом мы снимаем наших конкурентов - и мы нуждаемся в вас для размещения в Лейпциге! У вас есть DRIVE для постоянного развития вашей команды по обслуживанию клиентов, чтобы обеспечить оптимальную поддержку клиентов? Тогда вы тоже станете важной частью нашей команды воронов! Менеджер по работе с клиентами (m/w/d) Место работы: Лейпциг | Реф. Nr. CCM/L/2025

Вы берете на себя техническое и дисциплинарное управление вашей командой по обслуживанию клиентов на площадке в Лейпциге, включая управление рабочим процессом и координацию планирования отпусков и развития сотрудников. Ваша цель - обеспечить оптимальную поддержку клиентов и внедрить наши стандарты и достичь бюджетных целей вместе с вашей командой по обслуживанию клиентов. Вы самостоятельно проводите анализ данных по соответствующим ключевым фигурам и получаете из них меры. Проактивно анализируйте процессы, выполняйте меры по постоянному совершенствованию вместе с операционными подразделениями и клиентами и тем самым обеспечивайте дальнейшее развитие своего района. Ваш опыт востребован в реализации нового бизнеса крупных клиентов, и вы продолжаете строить отношения с клиентами.

Вы прошли коммерческое обучение, в идеале торговец (m/w/d) для экспедиторских и логистических услуг. Ты уже, по крайней мере. 3 года профессионального опыта, в контексте экспедиторской компании, а также с точки зрения управления персоналом и развития Создание оценок легко для вас, и вы приносите сильные аналитические навыки и численное сродство. Сильные навыки общения, навыки ведения переговоров и высокий уровень ориентации на обслуживание - ваши сильные стороны. Вы берете на себя ответственность и находите собственные инициативные решения и оптимизацию процессов. Вы очень хорошо знаете соответствующие продукты MS Office, особенно Excel, и привносите с собой ИТ-сродство. Вы приносите с собой знание немецкого и хорошего английского языка в слове и письме.

Мы: международная, быстрорастущая компания со всеми преимуществами семейного бизнеса и размером фирмы в мире экспедирования. Отличная, непредвзятая команда, которая тянет за ниточку и не забывает веселья на работе! Мы празднуем наши успехи на регулярных фестивалях компании. Во всей группе Raben мы с вами Raben DNA: Мы любим вызовы! Вместе мы продвигаем воронов вперед и создаем динамичную и захватывающую рабочую среду, которая исключает скуку. Ваше местоположение: 70 сотрудников Raben с нетерпением ждут вашей поддержки в филиале в Лейпциге. Ваше начало: Всеобъемлющее включение для быстрого и безопасного начала в Мир Ворона - в т.ч. Участие в Onboarding Date Ваше развитие: обучение и обучение через наш учебный каталог и регулярные переговоры по обратной связи, программы развития продаж. Мы открыты для ваших идей Дополнительные финансовые услуги: эффективные услуги и профессиональные пенсии, премия за рекомендации новых коллег, праздничные и рождественские деньги, льготы и предложения для путешествий, отдыха и культуры (например, через корпоративные льготы) Здоровье и благополучие: служебное колесо, свежие фрукты, ежегодный спортивный вызов воронов, регулярные инструкции по безопасности работы для вашей безопасности Баланс между работой и жизнью: Гибкие рабочие часы и время скольжения после консультации с командой, отсутствие обязательных выходных в коммерческом секторе Мобильность и оборудование: хорошо оборудованный автомобиль среднего класса, удобный ноутбук и сервис, бесплатная парковка, удобное расположение JOBV1_EN