Поддержка клиентов для систем MAC (для всех полов)

DATAGROUP является одним из ведущих немецких поставщиков ИТ-услуг благодаря нашей преданной команде. Наша страсть к технологиям и инновациям позволяет нам предоставлять надежные ИТ-услуги нашим клиентам. Мы ждем, что у вас будет увлекательная и сложная задача в инновационной компании. Открытая корпоративная культура, индивидуальные возможности обучения и разнообразные возможности развития означают рабочее место, адаптированное для вас и вашей жизни. Клиентская поддержка MAC Системы (всех полов) DGHH-2025-012

Прием, редактирование и создание билетов с помощью нашего билетного инструмента Обработка инцидентов и запросов на обслуживание в основном в среде Apple MacBook и iPhone, а также для клиентов Windows Передача беспорядков и сотрудничество с районами поддержки вниз по течению Анализ нарушений с рекомендациями по фиксации (включая управление проблемами и изменениями) Настройка и настройка новых клиентов Apple DEP (через Jamf) Миграция данных Apple для обмена устройствами Поддержка ИТ-проектов и развертывание новых клиентов Непрерывная оптимизация операционных процессов и структур

Специалисты в области системной интеграции (всех полов) с первым профессиональным опытом или сопоставимой технической подготовкой или квалификацией в сопоставимых средах ИТ-предприятий Безопасная обработка macOS версии 13 и выше Опыт работы с билетными инструментами Радость от телефона и личного контакта Приятно иметь: знания с мультимедийными устройствами (Surface Hubs, MTR Conference Technology (Microsoft Teams Rooms) и др.) Очень хорошее знание немецкого языка в слове и письме (по крайней мере, уровень C1) Английское название: B1-Niveau

Заявка без регистрации Мобильная работа возможна после пробного периода Современные офисные здания на Эльбе с регулируемыми по высоте столами, двумя мониторами на рабочую станцию, комнатами для отдыха и встреч, а также внутренним тренажерным залом с личным тренером и занятиями йогой Центральное расположение и хорошее транспортное сообщение на поезде, автобусе и автомобиле в т.ч. Бесплатная парковка Премиум «Работники становятся сотрудниками» с успешной корректировкой вашей рекомендации Грант на Deutschlandticket, «JobRad», участие в Corporate Benefits, фан-магазин для сотрудников, грант на профессиональные пенсии и т.д. Содействие личностному и профессиональному развитию, например, путем предоставления сертификации ITIL Foundation после успешного внедрения Продвижение внутренней и общекорпоративной командной идеи через регулярные корпоративные мероприятия, такие как летние фестивали и рождественские праздники, а также спонсирование участия наших сотрудников в спортивных мероприятиях (включая HafenCityRun в Гамбурге) Семейные условия труда JOBV1_EN