IT-менеджер по работе с учётом — Вюрт, Германия (м/ж/д)

• Знаете ли вы, что ноу-хау также удваивается, когда вы делитесь им?
• Если вам также нравится передавать свои знания и помогать другим становиться лучше, посмотрите на следующие задачи. Ты:
• Отвечает за стратегическое ИТ-партнерство с Würth Deutschland (AWKG), выстраивает доверительные отношения с ИТ-менеджерами и менеджерами процессов и понимает стратегические цели и задачи клиента, например, в среде многоканальности, авторизации продаж, трансформации CRM, SFA и WS1. Признает будущие потребности на ранней стадии, переводит их в конкретные требования и позиционирует Würth IT как активного партнера по решению. регулярно находятся на территории заказчика, участвуют в стратегических раундах контроля и формируют сотрудничество на уровне глаз с соответствующими заинтересованными сторонами. Обеспечить предоставление согласованных ИТ-услуг в качественно защищенном, своевременном и определенном диапазоне услуг, проводить обзоры услуг и переговоры о статусе, а также эскалацию налогов на основе решений. Координирует междисциплинарные темы между дисциплинами, проектными командами и менеджерами по обслуживанию в ИТ Würth и берет на себя роль внутреннего драйвера и коммуникатора в сложных проектах, таких как инфраструктура WS1, развертывание CRM или дальнейшие разработки SFA. Анализируя ключевые показатели сервиса, мы принимаем целенаправленные меры и постоянно развиваем партнерство между Würth Germany и Würth IT.

• Вы эмпат и любите работать с людьми? С помощью стратегического мышления можно найти решение любой проблемы?
• Если вы также приведёте следующие моменты, мы должны узнать друг друга. Ты: имеет степень в области экономической информатики, информатики, управления бизнесом или сопоставимую квалификацию. Привносит несколько лет опыта работы в учетной записи на стороне ИТ, функции управления клиентами или спросом - в идеале в внутренней среде ИТ или общих услуг. Имеет глубокое понимание ИТ-услуг, управления проектами, соглашений об уровне обслуживания (SLA) и управления эскалацией. Иметь опыт общения с руководителями на уровне управления и уметь понимать технические вопросы и обсуждать их на уровне глаз, не теряя при этом технических деталей. Привлекает вас через ярко выраженную собственную инициативу, не дожидаясь билетов, а проактивно идти к своим клиентам и вместе разрабатывать решения. Имеет очень хорошее знание немецкого языка и хорошее знание английского.

В дополнение к этим захватывающим задачам в безопасной международной компании мы предлагаем вам следующие преимущества:

• Неограниченные рабочие отношения
• Гибкий рабочий день
• Возможность удаленной работы (обычно 2 дня в неделю) 30 дней отпуска в год (при полной занятости, пропорционально сокращенным рабочим дням)
• Переменное вознаграждение
• Трудоустройство (до 30 дней в году в отдельных странах)
• Саббатский (после 3 лет службы)
• Современные методы работы
• День посадки и индивидуальная программа интеграции
• Регулярный фруктовый день в большинстве мест
• Возможность участия в программе Würth Health Management (Wellpass, 7Mind & Lifesum)
• Дни здоровья с бесплатными советами от медицинских работников
• Предложение действующих спортивных групп в выбранных местах
• Встреча с сотрудниками в выбранных местах
• Карьерные программы и перспективы
• Оперативные возможности дальнейшего развития, например, в
• Академии
• Вюрта
• Поддержка внешнего обучения
• Внутренняя подготовка руководителей Würth Business Academy
• Плоская иерархия и уважительная корпоративная культура
• Рабочие и культурные мероприятия
• Преимущества (рабочий магазин, корпоративные выгоды)
• Бесплатные горячие и холодные напитки в большинстве мест
• Сотрудники способствуют сотрудничеству
• Премия за верность, пособие на рождение и брак, юбилейные пособия
• Возврат трансфертных расходов при определенных условиях JobRad и JobTicket
• Здравоохранительный фонд