Техник по ИТ-сервису на местах (м/ж/д)

• Вы устанавливаете, настраиваете и поддерживаете аппаратное и программное обеспечение на месте в тесном сотрудничестве с отделами и центральными ИТ-подразделениями. Вы обеспечиваете стабильную ИТ-операцию в операционной среде - анализируете ИТ-проблемы и исправляете их самостоятельно или по согласованию со службой поддержки второго уровня. Вы можете классифицировать, обрабатывать и документировать случаи поддержки в билетной системе и взять на себя координацию с поддержкой второго уровня и внешними партнерами. Вы работаете с внутренними отделами и внешними поставщиками систем (например, Amazon) для обеспечения доступности системы. Вы создаете рабочие места и вводите новых пользователей. Вы поддерживаете развертывания, перемещения и ИТ-оборудование

У вас есть обучение, связанное с ИТ, профессиональный опыт в области ИТ или сопоставимая квалификация. Вы работаете независимо, структурировано и ориентировано на клиента. Вам нравится общаться с людьми и выраженная служебная ориентация. У вас есть хорошие знания о том, как использовать общее оборудование и программное обеспечение, и в идеале использовать ИТ-системы в логистической среде (например, сканеры, мобильные устройства, сети). Вы обязательно будете иметь дело с билетными системами и документацией. У вас есть хорошие навыки английского языка в слове и письме. Вы выносливы и держите обзор в критических ситуациях и правильно расставляете приоритеты.

• Захватывающие задачи на международных рынках
• Карьерные возможности без объездов
• Раннее принятие ответственности с большой свободой
• Отличные перспективы через индивидуальное продвижение
• Безопасное рабочее место в семейной среде
• Веселье и энтузиазм в команде