0Служба поддержки и служба поддержки — первый уровень (м/ж/д)
Company
Frigo-Trans GmbH | Германия | 67xxx Fußgönheim | Работа на постоянной основе | Полный рабочий день | Опубликовано: 17.06.2026 на stepstone.de

Служба поддержки и служба поддержки — первый уровень (м/ж/д)

Отрасль: Транспорт и логистика Отрасль: Транспорт и логистика


Мы гарантируем, что жизненно важные фармацевтические товары безопасно хранятся и транспортируются с контролируемой температурой и своевременно достигают своих получателей по всей Европе. Для наших клиентов из фармацевтической отрасли мы предлагаем самые высокие стандарты качества в логистической отрасли. Мы гордимся этим и достигаем своих целей, потому что всегда можем рассчитывать на нашу непобедимую команду из многих способных и преданных коллег. Наша ИТ-команда является цифровой основой нашей компании. Это гарантирует бесперебойную работу наших сложных логистических процессов. Мы ищем вас в качестве первого контактного пункта для наших сотрудников по всем техническим вопросам и задачам. .

Читать далее *

Ваши задания • Ваш профиль • Что мы предлагаем

  • Центральное контактное лицо:
  • Вы являетесь единственным контактным лицом для всех ИТ-технических вопросов наших сотрудников - по телефону или через нашу билетную систему. Управление сбоями:
  • Вы берете на себя принятие, сбор, классификацию и обработку ИТ-сообщений в рамках поддержки 1-го уровня. Решение проблемы:
  • Анализ сложных и программных проблем (например, на ПК, ноутбуках, мобильных устройствах, а также принтерах и сканерах на складе) и самоустранение. Развертывание оборудования:
  • Установка, настройка и вывод новых рабочих станций и конечных устройств находятся в ваших руках. Управление доступом:
  • Вы устанавливаете учетные записи пользователей, управляете ими и присваиваете права доступа (например, в Active Directory / Microsoft 365). Функция интерфейса:
  • Более сложные вопросы касаются поддержки 2-го уровня или внешних поставщиков услуг. Управление знаниями:
  • Вы просматриваете нашу ИТ-документацию и начинаете понятные инструкции для наших пользователей. Поддержка защиты:
  • После тщательного введения вы поддерживаете команду с оплачиваемой готовностью.
  • Справочная информация:
  • Успешно завершенное ИТ-обучение (например, специалист по информатике) или соответствующий профессиональный опыт - также добро пожаловать к нам! ИТ-знания:
  • Вы получаете обоснованные знания пользователей и поддержку в общих операционных системах Microsoft (Windows 11) и в MS Office / Microsoft 365. Техническое понимание:
  • Необходимы базовые знания в области аппаратного обеспечения, сетевых технологий и мобильных устройств. Личность:
  • Вас убеждают сильный сервис и ориентация на клиента, надежность и настоящий командный дух. Работаю:
  • Вы рады помочь другим. Вы также сохраняете терпение в стрессовые моменты, четко общаетесь и всегда работаете структурированно и независимо. Языки:
  • Требуется очень хорошее знание немецкого языка в слове и письме, хорошее знание английского языка является плюсом.
  • Безопасное рабочее место в ориентированной на будущее, постоянно растущей компании
  • Дальнейшее развитие и обучение в области сетевой инфраструктуры и облачных технологий 30 дней отпуска в год
  • Ежегодные премии, связанные с эффективностью
  • Гранты на профессиональные пенсии и пособия
  • Привлекательные возможности личного обучения
  • Частная парковка
  • Велосипедный лизинг (Джобрад)
  • Производитель: EGYM Wellpass
  • Корпоративные преимущества

Местонахождение

ava Frigo-Trans GmbH
67136  Fußgönheim
Германия

Текст этого объявления был переведен с немецкого на русский язык посредством системы автоматического перевода и может содержать как смысловые, так и лексические ошибки. Поэтому он может использоваться только в ознакомительных целях. Для более детальной информации перейдите к тексту оригинального объявления по ссылке ниже.

Для получения дополнительной информации читайте исходное объявление

Постоянная ссылка на это объявление

Идентификатор объявления