Руководитель группы по работе с клиентами (м/ж/д) Руководитель группы по обслуживанию гостей

Groupe Pierre et Vacances Center Parcs является крупнейшим в Европе поставщиком квартир. В настоящее время в группу входят пять туристических брендов: Pierre & Vacances и ее бренды Premium and Resorts, Maeva, Center Parcs, Sunparks, Adagio City Aparthotel и ее бренд Access. Ваше туристическое предложение включает в себя около 48 000 квартир, домов отдыха и гостиничных номеров в 300 местах в Европе.

Вид занятости: Полный рабочий день

На этой ответственной должности вы берете на себя руководство и руководство командой в зоне обслуживания гостей. Их цель - обеспечить высокий уровень удовлетворенности клиентов, одновременно содействуя гармоничной, уважительной рабочей среде для ваших коллег. Они поддерживают приемное отделение по прибытию и отъезду и тем самым обеспечивают бесперебойную работу. Ваши ежедневные задачи включают парковку и закрытие, чтобы проверить порядок и безопасность в помещении. Они проводят профилактические процедуры контроля на всей территории парка, уделяя особое внимание аспектам безопасности, противопожарной защиты и окружающей среды. В случае исключительных событий (например, пожаров, специальных событий или чрезвычайных ситуаций медицинского характера) убедитесь, что они сообщаются немедленно и соответствующие меры принимаются в соответствии с политикой и планом действий в чрезвычайных ситуациях. Вы несете ответственность за персонал вашей команды, включая организацию и проведение регулярных встреч и обучения (например, по таким темам, как пожарная сигнализация или спринклерные системы).

Собственная ответственность и высокая степень совести Тщательная, надежная и независимая операция Высокая сервисная направленность Коммуникация Высокая грузоподъемность, самозанятость и способность команды Базовые знания офисной и административной работы Хорошее знание немецкого языка в слове и письме, английские навыки желательны, дополнительные языковые навыки выгодны Водительское удостоверение класса В (автомобиль/малые автобусы, старые: 3) абсолютно необходимо для этой должности.

Пособие на отпуск Рождественские деньги Скидка на сотрудников Бесплатный вход в Aqua Mundo для вас и вашей семьи (родителей, братьев и сестер, детей и супругов) 20% в магазинах и ресторанах (кроме супермаркетов) Бесплатный боулинг и крытый мини-ольф 20% Spa Access - Глубокая природа Команды событий Семейный операционный климат Профессиональная пенсия Продолжение профессиональной подготовки Врач компании Продовольственная помощь Бесплатные напитки Бесплатная парковка JOBV1_EN