Консультант по работе с клиентами (м/ж/д) полный или неполный рабочий день

Вы на борту, когда дело доходит до устойчивости и достижения целей в области климата? Тогда в Techem внесите свой активный вклад в экономию ценных ресурсов. Мы совместно обеспечиваем переход на цифровую энергию в зданиях. Являясь ведущим сервисным партнером для умных и устойчивых зданий, мы предлагаем повышение эффективности по всей цепочке создания стоимости тепла и воды в недвижимости. В настоящее время Techem насчитывает около 4300 сотрудников в 18 странах и обслуживает 13 миллионов домов.

Наши ценности: ясность, открытость, честность, ответственность – разнообразие и инклюзивность являются реальностью для нас, а не просто модными словами. В качестве инновационного драйвера мы предлагаем увлекательные задачи в динамичной среде, гибкие возможности работы и открытую корпоративную культуру. Будьте частью революции, присоединяйтесь к Техему!

Добро пожаловать в команду: Вместе мы продвигаем климатически нейтральный строительный фонд вперед - присоединяйтесь к нам: Менеджер по работе с клиентами (m/w/d) Расположение: Берлин

Как консультант по работе с клиентами, вы являетесь компетентным контактным лицом для наших клиентов и их отдельных тем. Личные консультации и поддержка по телефону являются частью вашей задачи. Используя и обеспечивая удовлетворенность клиентов, вы вносите активный вклад в развитие клиентов. Вы сопровождаете посещения клиентов на сайте или в местах С вами, заботами клиентов, а также жалобами в хороших руках, вы контролируете темы и следите за всей обработкой. Сложные вопросы наших клиентов в рамках управления клиентами, а также в сотрудничестве с другими дисциплинами, являются частью вашей задачи. Клиенты знают, что их темы находятся в хороших руках.

Вы прошли коммерческую подготовку или сопоставимую квалификацию Вы получаете удовольствие от активного контакта с клиентами и можете убедить в консультации. Вы в идеале приносите профессиональный опыт в клиентоориентированной позиции. Удовлетворенность клиентов – ваш первый приоритет Вы получаете удовольствие от общения с людьми и можете хорошо адаптироваться к их различным потребностям и требованиям. Вы проходите через высокий уровень обслуживания и ориентацию на обслуживание. У вас грамотный внешний вид и хорошие навыки общения в слове и письме. Вы работаете в стиле, ориентированном на решение, и вы командный игрок, который смотрит за край пластины. Что касается дальнейшей оцифровки, получения новых знаний для того, чтобы донести цифровые услуги до клиента, вы веселитесь и мотивируете. Безопасное управление MS Office, SAP и готовность работать в новых системах Готовность к путешествиям

Добро пожаловать в команду: Цифровой «Добро пожаловать» для всех новых сотрудников, 2-дневное мероприятие на борту, индивидуальные планы включения и гостеприимства, быстрый захват ответственности, свобода дизайна и дружелюбные коллеги, которые находятся под рукой с советами и действиями.

Techem Arbeitskultur: Работа в одной из ведущих компаний по оцифровке энергетического перехода в зданиях, короткие пути принятия решений, плоские иерархии, открытые дузы и корпоративная культура, регулярные, цифровые форматы связи управления, 30-дневный отпуск, специальные праздники и платежи, собственный ноутбук компании, стоимость проезда, активоэффективные услуги, взнос в пенсии компании

Личное развитие в Techem: свободные пространства для развития собственного творчества и навыков, разнообразные возможности для развития как специалиста, так и лидерства, такие как наша систематическая программа развития «STEP» или разнообразная программа семинара в рамках нашей «Techem Academy»

Благосостояние сотрудников: гибкое рабочее время, мобильная работа, современная рабочая среда, а также бесплатная вода, справедливая торговля кофе и чаем во всех местах, очень хорошие транспортные связи штаб-квартиры в Эшборне, различные форматы мероприятий, колесо технологического лизинга, активное управление здравоохранением «Techem Vital» (например, курсы, скидки на фитнес, бесплатные советы сотрудникам) и преимущества через корпоративную деятельность

Проектирование энергетического перехода: цифровая и динамичная среда, перспективные проекты, новые технологии и методы работы, а также свободное пространство для идей по продвижению энергетического перехода, хорошие сетевые связи и сотрудничество для совместного успеха и синергии.

Новые технологии и будущее энергетического перехода вместе с нами! JOBV1_EN