Сотрудник по внутренним продажам - CRM / Обслуживание клиентов (м/ж/д)

Солит Group AG является одним из ведущих ритейлеров драгоценных металлов в немецкоязычном мире с более чем 190 коллегами в Висбадене и Тягервилене (Швейцария). Вы обрабатываете запросы клиентов и продажи по телефону, электронной почте или чату Вы обеспечиваете безошибочную обработку приложений и обработку заказов Вы документируете, идентифицируете и анализируете запросы клиентов и проблемы клиентов вплоть до решений через систему билетов. Вы поддерживаете внешние сервисы продаж для генерации лидов и квалификации Вы заботитесь и развиваете базу данных CRM Начните статистику продаж, отчеты и продавайте с другими отделами, такими как маркетинг или разработка продукта.

Вы прошли обучение в качестве банковского бизнесмена (m/w/d), коммерческое обучение или сопоставимую квалификацию У вас есть профессиональный опыт в сфере продаж или обслуживания клиентов, что является преимуществом. Вы хорошо знаете общие офисные программы и другие инструменты, такие как CRM-системы или инструменты продаж. У вас есть выраженный сервис и ориентация на клиента, а также очень хорошие коммуникативные навыки и организационный талант. Вы проявляете высокую степень инициативы, чувство ответственности и структурированный способ работы. У вас очень хороший немецкий (мин. уровень C1) и хороший английский (мин. уровень B2).

Скидка для сотрудников на внутренний портфель компании (драгоценные металлы) Дополнительное профессиональное медицинское страхование Специальные выплаты, связанные с успехом Неограниченный трудовой договор для работодателя с рейтингом kunu top Производитель: EGYM Wellpass Система Paten на этапе посадки Колонны электронного магазина и бесплатная парковка Лизинг велосипедов Бесплатные напитки, обычный завтрак для персонала и свежие фрукты JOBV1_EN