HmcS Gesellschaft für Forderungsmanagement mbH | Германия | 30xxx Hannover | Работа на постоянной основе | Полный рабочий день / Домашний офис | Опубликовано: 07.10.2026 на stepstone.de
Руководитель команды по взысканию долгов — фокус на исходящей телефонии (м/ж/д)
Teamleiter Inkasso (m/w/d) Расположение: Hannover Вид занятости: Полный рабочий день Рабочая модель: Гибрид (2 дня в офисе)
Вы можете с нетерпением ждать этого Они берут на себя центральную руководящую роль в нашей телефонной коллекции и активно формируют производительность, качество и дальнейшее развитие нашей исходящей команды. Это сочетает в себе современное лидерство с оперативной ответственностью и четким акцентом на измеримые результаты. Вы приехали из колл-центра, выезжая или собирая долги и хотите сделать следующий шаг на ответственную руководящую должность? Мы с нетерпением ждем вашего заявления. .
* После нажатия кнопки Читать далее откроется оригинальное объявление на сайте нашего партнера, где вы можете посмотреть детали этой вакансии и контактные данные. Если вам необходим перевод этого текста, то после возвращения на наш сайт он будет подготовлен и вы можете его прочитать, нажав на кнопку Показать весь перевод.
Ваши задания • Ваш профиль • Что мы предлагаем
- Teamleiter Inkasso (m/w/d)
- Расположение: Hannover
- Вид занятости:
- Полный рабочий день
- Рабочая модель:
- Гибрид (2 дня в офисе)
- Вы можете с нетерпением ждать этого
- Вы берете на себя центральную руководящую роль в нашей телефонной коллекции и активно формируете производительность, качество и дальнейшее развитие нашей исходящей команды. Это сочетает в себе современное лидерство с оперативной ответственностью и четким акцентом на измеримые результаты. Вы приехали из колл-центра, выезжая или собирая долги и хотите сделать следующий шаг на ответственную руководящую должность?
- Мы с нетерпением ждем вашего заявления.
- Лидерство и профессиональное развитие нашей команды по сбору внешнего долга
- Контроль ежедневной телефонной деятельности и обеспечение высокой производительности
- Ключевые показатели и управление эффективностью (например, доступность, скорость контакта, производительность и результаты)
- Коучинг сотрудников в отношении управления разговорами, обращения с иммигрантами и окончательной ориентации
- Обеспечение профессионального, ориентированного на решение и нормативно-правильного общения с должниками
- Оптимизация исходящих процессов, рабочих процессов и стандартов разговора
- Анализ данных об исполнении бюджета и выработка конкретных мер по улучшению
- Тесное сотрудничество с операционными блоками, ИТ и другими интерфейсами
- Участие в реализации нашей новой системы сбора и телефонных решений
- Многолетний опыт взыскания задолженности за исходящую телефонию, колл-центр или обслуживание клиентов
- Многолетний опыт руководства, в идеале в колл-центре, сервисе или среде сбора долгов
- Опыт управления командами с использованием KPI и целевых показателей эффективности
- Идеальные знания в области управления дебиторской задолженностью или сбора
- Воплощенные навыки общения и коучинга
- Суверенная обработка сложных ситуаций разговора
- Решения-ориентированные, обязательные и в то же время сильные коммуникации
- Руки об руку и радость в оперативном командном контроле
- Безопасное обращение с цифровыми системами и хорошее понимание процессов
- Свобода проектирования в области с высокой стратегической значимостью
- Активное участие в проекте центральной трансформации
- Современная рабочая среда с гибридными моделями и цифровым мышлением
- Дальнейшее развитие через программы лидерства, коучинга и проектной ответственности
- Привлекательный компенсационный пакет с дополнительными услугами
- Команда, которая любит меняться и ценит вас как партнера. Примените сейчас!
- Подайте заявку сейчас и отправьте нам свои документы с указанием вашей самой ранней даты въезда и вашей зарплаты. .
Местонахождение
 | HmcS Gesellschaft für Forderungsmanagement mbH | |
| 30539 Hannover | ||
| Германия |
Текст этого объявления был переведен с немецкого на русский язык посредством системы автоматического перевода и может содержать как смысловые, так и лексические ошибки. Поэтому он может использоваться только в ознакомительных целях. Для более детальной информации перейдите к тексту оригинального объявления по ссылке ниже.
Для получения дополнительной информации читайте исходное объявление