0Менеджер по процессам и корпоративному управлению / бизнес-аналитик — Conversational AI (м/ж/д)
ING Deutschland | Германия | 60xxx, 65xxx Frankfurt am Main | Работа на постоянной основе | Полный рабочий день / Домашний офис | Опубликовано: 12.03.2026 на stepstone.de

Менеджер по процессам и корпоративному управлению / бизнес-аналитик — Conversational AI (м/ж/д)

Отрасль: Страхование и финансовые ус... Отрасль: Страхование и финансовые услуги


Имея около 10 миллионов клиентов, ING является третьим по величине частным клиентским банком в Германии. Тот, кто работает в ING, не просто делает работу. Работа с нами – это шанс что-то изменить. Как дела? Затрагивая жизни миллионов людей как глобального банка и стремясь оказать положительное влияние на общество и нашу планету. И, оставаясь людьми, близкими и личными, благодаря нашему менталитету стартапа - как небанковского банка.

Менеджер по процессам и управлению / Бизнес-аналитик - Разговорный ИИ (w / m / d) во Франкфурте

Вам нравится связывать инновации со структурой, ответственностью и устойчивостью? Тогда ты прав с нами! Дизайн клиентских поездок на основе ИИ в среде с большим пространством для дизайна, международным сотрудничеством и открытой культурой. Присоединяйтесь - CV достаточно - и добавьте свои идеи в наш Squad ScAIlING! !

Ваши задания • Ваш профиль • Что мы предлагаем

  • Инновации требуют ответственности. И здесь мы нуждаемся в вас, потому что вы проектируете и управляете поездками и процессами клиентов с особым акцентом на аспекты управления, риска и соответствия в контексте разговорного ИИ и генеративных сценариев использования ИИ. Особое внимание уделяется вопросам управления и AI-Risk, особенно в рамках программы AI Risk Journey. Вы гарантируете, что решения на основе ИИ могут быть оценены структурированным образом, реализованы ответственно и успешно работают в долгосрочной перспективе. Вы начинаете с фактического состояния: анализируете процессы и сценарии использования, структурируете сложные требования и переводите их в четкие технические концепции, истории пользователей и обоснованные основы принятия решений. Со своими коллегами по вопросам риска, соблюдения нормативных требований, законодательства и управления вы объединяете перспективы, создаете ясность и гарантируете, что нормативные требования интегрированы в продукты и процессы прагматичным и ориентированным на решение способом. В то же время вы активно вносите свой вклад в классическую работу с клиентами: вы распознаете потенциалы оптимизации на протяжении всего пути, отдаете приоритет инициативам и целостно сопровождаете новые функции и приложения от идеи до реализации. Управление интерфейсами также является частью вашей повседневной жизни: вы координируете профессиональные зависимости, берете на себя ответственность за общие темы и работаете с заинтересованными сторонами из разных подразделений и стран. И, конечно, вы не работаете в одиночку: вы делитесь знаниями, вовлекаете структуру в сложные дискуссии и активно участвуете в общебанковских инициативах и рабочих группах.

  • Исследования в области экономики, (экономической) информатики, сопоставимого предмета или соответствующей квалификации
  • Многолетний опыт работы над проектами, процессами или продуктами, в идеале на стыке специалистов и ИТ-специалистов. Проникнутые навыки управления проектами, структурированный подход и умение готовить сложные темы понятным образом
  • Развлечения по вопросам управления, риска или регулирования, которые привносят порядок, ясность и надежность в инновационные проекты
  • Интерес или первый опыт использования ИИ, в частности, в регулируемой среде рутина в гибких процедурах (например, Scrum), а также в создании пользовательских историй и профессиональных концепций
  • Высокая ИТ-аффинити, аналитическое мышление и независимый, ориентированный на решение подход
  • Коммуникационные навыки, правоприменительные способности и хорошее чувство к перспективам различных заинтересованных сторон
  • Открытость для культурного разнообразия в международной среде
  • Очень хороший немецкий и английский в слове и письме

  • Операционные пенсии, эффективные услуги, бесплатный Deutschlandticket & Bike Leasing, работающий ресторан
  • Гибридная модель работы:
  • Помимо работы в офисе, можно работать и на мобильном телефоне – в рамках оперативных, правовых и нормативных требований. Индивидуальные модели рабочего времени, Sabbatical, поддержка расходов на уход и уход за детьми
  • Собственные бюджеты для личного развития и здоровья плюс личный бюджет оборудования для вашего мобильного рабочего места

Местонахождение

ava ING Deutschland
60486  Frankfurt am Main
Германия

Текст этого объявления был переведен с немецкого на русский язык посредством системы автоматического перевода и может содержать как смысловые, так и лексические ошибки. Поэтому он может использоваться только в ознакомительных целях. Для более детальной информации перейдите к тексту оригинального объявления по ссылке ниже.

Для получения дополнительной информации читайте исходное объявление

Постоянная ссылка на это объявление

Идентификатор объявления