IT-операторы — для программных операций и клиентских сред (м/ж/д)

• Вы с удовольствием запускаете сложные ИТ-системы, проникаете в технические связи и находите решения, если они не работают по учебнику?
• Вы хотите не только управлять серверами и приложениями, но и помогать нашим клиентам надежно управлять нашим программным обеспечением в их ИТ-средах?
• Как ИТ-оператор (m/w/d), вы являетесь частью нашей команды ИТ-консалтинга и убедитесь, что наше программное обеспечение надежно установлено, обновлено и управляется нашими клиентами. Вы можете перемещаться между ИТ-операцией, техническим контактом с клиентами и междисциплинарным сотрудничеством с нашими разработчиками, командами специалистов в области консалтинга и поддержки продуктов. Звучит как хорошая работа для тебя? С нами администрация в цифровом виде!
• Вы устанавливаете, настраиваете и обновляете наши программные компоненты MACH в ИТ-средах наших клиентов. Анализ технических нарушений, систематическое ограничение ошибок и поиск устойчивых решений. Вы сопровождаете наших клиентов по техническим вопросам, касающимся работы нашего программного обеспечения, и поддерживаете их в устранении неполадок. Вы используете технические руководства и предоставляете целевую обратную связь для обеспечения понятности, актуальности и качества документации. Вы тесно сотрудничаете с разработчиками, консалтингом и поддержкой и помогаете постоянно разрабатывать наши решения и процессы. Вы надежно документируете свои рабочие шаги и рабочую станцию и обеспечиваете четкую передачу данных, в частности, руководству проекта и коллегам.

У вас есть опыт работы и управления серверами Windows и Linux, в идеале с Red Hat, Oracle Linux. Вы можете безопасно использовать серверы приложений, такие как WildFly и Tomcat, а также базы данных, такие как Microsoft SQL Server, MariaDB или Oracle Database. Вы получили хорошее понимание сетей и сертификатов и в идеале первый опыт работы с Docker. У вас есть хорошие знания немецкого языка как минимум на уровне B2. Вам нравится работать структурированно, тщательно и независимо и иметь высокие стандарты качества. Вы решаете технические проблемы аналитически и ориентированы на решение, не отстаете от неожиданных проблем и находите прагматичные решения. Вы можете быстро найти себя в различных ИТ-ландшафтах, запросить разъяснения по запросу и уметь четко расставлять приоритеты для параллельных требований и выполнять задачи. Вы любите работать независимо в различных отношениях с клиентами и можете рассчитывать на свою команду в качестве домашней базы и резервного копирования и привлекать вас к нашему ИТ-консалтингу с приверженностью, инициативой и командным духом.