Менеджер приёма SPA (м/ж/д)

• Теплый прием и профессиональная забота наших гостей на приеме SPA, а также первый контактный человек по всем вопросам, касающимся пребывания в MIZU ONSEN SPA
• Организация, координация и обеспечение бесперебойной работы на приеме СПА
• Профессиональное планирование и администрирование процедур, приложений и всех бронирований SPA
• Индивидуальные и компетентные советы от наших гостей по нашему SPA-предложению, а также активная продажа высококачественных продуктов и приложений для ухода. Тесное сотрудничество с руководством и поддержкой СПА в решении административных и оперативных задач
• Ответственность за заказы товаров, управление складом и осуществление ежемесячной инвентаризации
• Профессиональная обработка пожеланий, жалоб и индивидуальных проблем гостей с самым высоким требованием к обслуживанию
• Поддержка внедрения новых сотрудников и обеспечение наших стандартов качества, гигиены и обслуживания на всей территории SPA

успешно завершил обучение в гостиничном, оздоровительном, туристическом или сервисном секторе; в идеале с профессиональным опытом на приеме SPA или в высококлассной гостиничной индустрии

• Встроенный сервис и ориентация гостей
• Организационный дизайн, структурированная работа
• Опыт работы с системами назначения и бронирования и хорошие ИТ-навыки
• Сила общения, профессиональный и ухоженный внешний вид и безопасный и дружелюбный внешний вид для гостей
• Очень хорошее знание немецкого языка и хорошее знание английского; другие иностранные языки являются выгодными. Самозанятая, надежная и ответственная работа
• Загрузочность, гибкость и высокая готовность
• Радость в активной продаже высококачественных SPA-продуктов и грамотный уход за гостем
• Сильный набор хозяев, а также способность конструктивно работать вместе в команде и способствовать позитивной рабочей среде.

В составе команды #teambachmairweissach плоская иерархия и культура

• Налоговые и социальные пособия на воскресные, праздничные и ночные работы индивидуальное, личное и профессиональное обучение частное медицинское страхование (приобретение стоматологической чистки, профилактические осмотры, вакцинация для защиты путешествий, ...)
• Использование спа-центра Mizu Onsen и фитнес-центра нашего отеля Bussi Baby
• Личное жилье в зависимости от наличия специальные тарифы для ночевок и других услуг
• Вы можете найти много других преимуществ для сотрудников по адресу: https://teambachmairweissach.de/bachmair-weissach-mitarbeiter-benefits/