0Урегулирование претензий деловых партнеров (м/ж/д)
Crawford and Company Deutschland | Германия | 40xxx Düsseldorf | Работа на постоянной основе | Полный рабочий день / Домашний офис | Опубликовано: 27.07.2026 на stepstone.de

Урегулирование претензий деловых партнеров (м/ж/д)

Отрасль: Страхование и финансовые ус... Отрасль: Страхование и финансовые услуги


Crawford & Company (Германия) GmbH является 100% дочерней компанией Crawford & Company (Атланта) и поддерживает страховые, промышленные компании и страховых брокеров по всему миру с экспертными заключениями, корректировкой лотов, управлением претензиями, аудитами претензий и консалтингом. Имея более 10 000 сотрудников по всему миру, мы являемся одним из ведущих международных поставщиков услуг в области управления ущербом.

Ваши задания • Ваш профиль • Что мы предлагаем

  • Вы разъясняете клиентам и заинтересованным сторонам подробный ущерб и заказы на обслуживание, проверяете необходимую информацию и обеспечиваете устойчивую основу для дальнейшей обработки и утилизации. Вы координируете дальнейшую оперативную обработку, настраиваете последующие этапы процесса и гарантируете, что обязанности, даты и ожидания прозрачны. Вы отдаете заказы соответствующим специалистам и учитываете профиль повреждений, технические требования, доступность, приоритет и уровень обслуживания. Вы активно следите за процессом обработки, отслеживаете сроки, уровни обработки и обратную связь и гарантируете, что открытые точки постоянно продолжаются и решаются. Вы поддерживаете наших экспертов в качестве внутренней службы через структурированную координацию, отслеживание и прозрачную координацию в текущем процессе. Вы контролируете постоянное общение с клиентами, заинтересованными сторонами, экспертами и внутренними интерфейсами - при необходимости также на английском языке - и убедитесь, что информация является полной, адресной и обязательной. Вы участвуете в контроле качества и процесса, принимаете жалобы и жалобы, где это необходимо, структурированы и поддерживают наш процесс непрерывного совершенствования. Вы поддерживаете управление командой, а также ключевые учетные записи или главу GTS Germany в случае всеобъемлющего контроля и отслеживания тем.

  • Завершено коммерческое обучение с многолетним профессиональным опытом, предпочтительно в области страхования, финансовых услуг, управления ущербом или обслуживания. Желательна дальнейшая квалификация, например, как специалист:в, бизнесмен:в, страховой специалист:в или сопоставимая практическая подготовка. Вы приносите хорошее понимание управления заказами, диспозиции, операционных процессов и структурированной координации процессов. У вас есть четкое представление об услугах и качестве; требования к разделению, отслеживаемости и эскалации признаются на ранней стадии и структурированы. Вы общаетесь четко, обязательно и профессионально с разными собеседниками – по телефону, в письменной форме и по цифровым каналам. В динамичных ситуациях вы хотите быть спокойным и ориентированным на решение: держать обзор, расставлять приоритеты, поддерживать, дополнять. Добросовестный, надежный и независимый способ работы, конечно, для вас; у вас есть высокие требования к вашим собственным результатам работы. С MS365 команды и цифровые рабочие процессы работают безопасно и открыты для новых систем, стандартизированных процессов и приложений на основе ИИ. Ваша предыдущая профессиональная карьера показывает, что вы любите учиться, развиваться и открываться для новых задач, систем и процессов. У вас есть знания немецкого языка и письменности и хорошее знание английского языка для профессионального общения в международном контексте.

  • Гибкость: мобильная работа и время планировки (7-21) 30 дней отпуска
  1. Ежемесячный контент сверху
  • Мобильность: субсидированный билет в
  • Германию,
  • Йобрад (также частный)
  • Эффект и ответственность:
  • Самоответственная работа, реальное участие в принятии решений
  • Культура: ценное сосуществование, плоская иерархия, быстрые пути
  • Дальнейшее развитие:
  • Индивидуальное профессиональное и личностное развитие в
  • Спарринге с вашим руководством
  • Рабочая среда:
  • Современный офис в
  • Дюссельдорфе (гибридный)
  • Доступность: хорошее транспортное сообщение, бесплатная парковка
  • Домашний офис
  • Врач компании
  • Парковочное место
  • Кадровые события
  • Использование
  • Интернета
  • Хороший транспорт
  • Меры здравоохранения
  • Гибкий рабочий день
  • Услуги
  • Профессиональная пенсия

Местонахождение

ava Crawford and Company Deutschland
Düsseldorf
Германия

Текст этого объявления был переведен с немецкого на русский язык посредством системы автоматического перевода и может содержать как смысловые, так и лексические ошибки. Поэтому он может использоваться только в ознакомительных целях. Для более детальной информации перейдите к тексту оригинального объявления по ссылке ниже.

Для получения дополнительной информации читайте исходное объявление

Постоянная ссылка на это объявление

Идентификатор объявления