Praktikant*in Разработка обслуживания клиентов и клиентский опыт (м/ж/д)

• DHL Express – компания, которая объединяет людей.

• Мы ищем вас в следующий раз в качестве стажера*в (m/w/d) Customer Service Development & Customer Experience на нашем сайте Monheim am Rhein во временной занятости в течение 6 месяцев (с 39 часами в неделю).

• Мы предлагаем вам:
• Вы станете частью самой международной компании в мире, действующей более чем в 220 странах и регионах, и станете отличным местом для работы.

С нами как добровольные, так и обязательные стажеры получают минимальную заработную плату и большие льготы, такие как билет в

• Германию, 14 дней отпуска, регулярные призы и скидки в многочисленных компаниях.

• Вы формируете свой рабочий день - гибкое рабочее время в 39-часовую неделю

• Посредством живой культуры обратной связи и регулярных индивидуальных занятий мы специально продвигаем ваше постоянное личное и профессиональное развитие, которое включает, среди прочего, дни здоровья, профилактические осмотры и прививки.

• Вас ждет отличная команда, которая поддерживает вас в ваших задачах и никогда не делает работу слишком короткой.

• Мы - компания с плоской иерархией и культурой дюз - от
• Катрин до
• Мусти, нашего генерального директора.

GoGreen -

• Вы становитесь частью компании с амбициозными целями в области устойчивого развития и ведущими стандартами в международной логистической отрасли.

• Вот чего вы ожидаете:
• Вы поддерживаете проектирование, организацию и разработку форматов обучения и обучения для наших сотрудников по обслуживанию клиентов.

• Вы участвуете в анализе отзывов клиентов, выявляете потенциал для улучшения и поддерживаете реализацию мер по повышению удовлетворенности клиентов.

• Вы начнете отчеты, презентации и оценки по обучению, качеству и показателям клиентского опыта и ярко подготовите данные.

• Вы тесно сотрудничаете с различными отделами и поддерживаете интересные проекты, связанные с превосходством сервиса, качеством и опытом работы с клиентами.

• Вы выполняете организационные и административные задачи, готовите встречи и семинары и документируете результаты проекта.

• Вот что отличает вас:
• Вы учитесь и хотите получить первый практический опыт и получить представление о логистике.

• Вы командный игрок и хотите работать с мотивированной командой, в которой командный дух и сплоченность не пустые слова, а наши живые ценности.

• Аналитические и коммуникативные навыки являются вашими сильными сторонами.

• Также на английском языке вы чувствуете себя уверенно, делясь с зарубежными коллегами.

С популярными программами MS Office 365 вы хорошо знакомы и уже получили хороший опыт работы.

• Ваше позитивное мышление и высокая мотивация соответствуют нашей корпоративной культуре.

• Интересно?
• Тогда мы тебя достанем!
• Мы с нетерпением ждем встречи с вами и формирования будущего вместе! В DHL Express мы придаем большое значение разнообразию и равным возможностям. Мы твердо верим, что разнообразие – это наша сила, и хотим побудить людей, независимо от пола, возраста, этнического происхождения, сексуальной ориентации, религии или мировоззрения, инвалидности или других особенностей, относиться к нам – потому что желтый – это все!
• Мы с нетерпением ждем вашего заявления через наш онлайн-портал. Если у вас есть какие-либо вопросы, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу bewerb.dhl@dhl.com.

  dhl #express #logistics #jobs #withheartandpassion #asone