operational services GmbH & Co. KG | Германия | 10xxx, 81xxx, 70xxx, 90xxx, 14xxx, 13xxx, 12xxx, 11xxx, 60xxx, 80xxx, 65xxx Frankfurt am Main, Berlin, Leinfelden-Echterdingen, München, Nürnberg | Работа на постоянной основе | Полный рабочий день / Домашний офис | Опубликовано: 20.10.2026 на stepstone.de
Старший менеджер по обслуживанию в государственном секторе (м/ж/д)
операционные услуги (ОС) является одним из ведущих поставщиков услуг ИКТ на немецком рынке и считается основой цифровизации. Это ведущее гибкое подразделение Telekom Group, которое постоянно ускоряет цифровую трансформацию среднего класса Германии. Имея более 1000 высококвалифицированных сотрудников, компания разрабатывает и эксплуатирует современные информационные системы, управляет частными и публичными облачными платформами, обеспечивает долгосрочную поддержку системы 24/7 и доступность критически важных операционных процессов. СТЕЛЛЕНКЕННИФФЕР: 992026085CAR
* После нажатия кнопки Читать далее откроется оригинальное объявление на сайте нашего партнера, где вы можете посмотреть детали этой вакансии и контактные данные. Если вам необходим перевод этого текста, то после возвращения на наш сайт он будет подготовлен и вы можете его прочитать, нажав на кнопку Показать весь перевод.
Ваши задания • Ваш профиль • Что мы предлагаем
- Старший консультант (m/w/d)
- Полная ответственность за разработку, уход и развитие существующих счетов клиентов на протяжении всего жизненного цикла контракта и производительности
- Ответственность за рамочный контракт и управление поиском, включая сферу деятельности, сроки, соблюдение контрактов и развертывание и контроль внутренних и внешних экспертов
- Обеспечение договорного, качественного, контрактного и бюджетно-ориентированного предоставления согласованных клиентских услуг, включая активное управление рисками, мерами и эскалациями.
- Координация участвующих подразделений по доставке, проектных групп, партнеров и поставщиков, а также управление выполнением контрактов с клиентом
- Квалификация требований клиентов, а также разработка, координация и внедрение индивидуальных решений в рамках существующих и новых заказов клиентов
- Активное дальнейшее развитие существующего бизнеса путем выявления, квалификации и реализации дополнительных требований клиентов, а также перекрестных и перепродажных потенциалов
- Уход и стратегическое дальнейшее развитие отношений с клиентами на уровне специалистов, менеджмента и принятия решений
- Внедрение знаний государственного сектора, контрактов и рынка для дальнейшего развития портфеля Experts4Public и повышения лояльности клиентов
- Степень магистра или диплома с соответствующим профессиональным опытом или сопоставимыми знаниями и навыками
- Многолетний опыт в управлении счетами, клиентами, контрактами или услугами, в идеале в государственном секторе или сопоставимых регулируемых средах
- Обнаруживаемый опыт в уходе, стратегическом развитии и расширении крупных и существующих клиентов
- Обнаруживаемый опыт в построении доверенных отношений с клиентами, а также в управлении заинтересованными сторонами на уровне специалистов, управления и принятия решений
- Финансируемые знания в области контрактного и коммерческого управления, в частности в контексте рамочных контрактов, услуг, управления поставками и экономического управления
- Опыт комплексного управления взаимоотношениями с клиентами, а также координации внутренних и внешних подразделений для успешного выполнения требований клиентов
- Обнаруживаемые успехи в развитии клиентских счетов, развитии новых потребностей и устойчивом увеличении продаж, удержании клиентов и объема контрактов в рамках существующих отношений с клиентами
- Опыт работы в предпродажной среде, а также в создании бизнес-кейсов, предложений, расчетов и контрактных документов
- Немецкий и очень хорошее знание английского языка в слове и письме
- Мобильная работа в
- Германии
- Привлекательный пакет зарплат с участием
- Коммерческий автомобиль
- Обучение и сертификация, финансируемые работодателем
- Еще один плюс - это лизинг велосипедов, 30-дневный отпуск, пенсии, финансируемые работниками, эффективные услуги, страхование от несчастных случаев на работе и отдыхе, хорошее транспортное сообщение и условия труда для многих продуктов группы Deutsche Telekom. .
Местонахождение
 | operational services GmbH & Co. KG | |
| Frankfurt am Main, Berlin, Leinfelden-Echterdingen, München, Nürnberg | ||
| Германия |
Текст этого объявления был переведен с немецкого на русский язык посредством системы автоматического перевода и может содержать как смысловые, так и лексические ошибки. Поэтому он может использоваться только в ознакомительных целях. Для более детальной информации перейдите к тексту оригинального объявления по ссылке ниже.
Для получения дополнительной информации читайте исходное объявление