Старший менеджер по успеху клиентов (м/ж/д)

• Полная поддержка и стратегические рекомендации наших существующих клиентов на протяжении всего проекта с целью долгосрочных и успешных отношений с клиентами.

• Индивидуально ответственное управление и координация сложных клиентских проектов, включая встречи с клиентами, обсуждения статуса и координацию с соответствующими заинтересованными сторонами.

• Экспертиза, подготовка и обеспечение качества проектной документации, а также коммерческих данных и обеспечение своевременной обработки.

• Тесное сотрудничество с финансовыми, контрольными, управленческими и другими внутренними подразделениями для успешной реализации наших клиентских проектов.

• Анализ потребностей клиентов и определение дальнейшего финансирования и бизнес-потенциала в рамках существующих отношений с клиентами.

• Профессиональная поддержка клиентов через сложные процессы и позиционирование в качестве доверительного делового партнера на уровне управления.

• Активное совместное проектирование и оптимизация внутренних процессов и поддержка в дальнейшем развитии сферы успеха заказчика.

• Успешно завершенные исследования или коммерческая подготовка с соответствующим профессиональным опытом.

• Не менее пяти лет профессионального опыта в управлении успехами клиентов, управлении проектами, консалтинге или сопоставимой клиентоориентированной функции.

• Опыт независимого контроля сложных клиентских проектов и управления заинтересованными сторонами.

• Широкое понимание деловых отношений, бизнес-процессов и решений на основе данных.

• Безопасный внешний вид для клиентов, руководителей и лиц, принимающих решения, а также сильная коммуникационная сила.

• Структурированная, аналитическая и самостоятельная работа с высокой организационной и приоритетной способностью.

• Высокая ориентация на клиента и обслуживание, а также способность передавать сложные факты понятным и ориентированным на решение способом.

• Очень хорошие знания немецкого языка (C2), а также очень хорошие навыки MS Office, особенно Excel.

• Ответственная старшая должность с великолепным дизайном игровой комнаты и прямым сотрудничеством с руководством. Неограниченный трудовой договор с привлекательными возможностями карьерного роста.

• Привлекательный пакет заработной платы, включая бонусные выплаты, связанные с производительностью.

• Современная международная рабочая среда с короткими путями принятия решений и плоской иерархией.

• Гибкие рабочие модели, включая варианты домашнего офиса после регистрации.

• Обширные дополнительные услуги, такие как EGYM Wellpass, грант на немецкий билет, пособие по уходу за детьми, индивидуальные учебные предложения, а также регулярные командные мероприятия, летние каникулы и рождественские праздники.

.