Ratiodata SE | Германия | 48xxx Münster | Работа на постоянной основе | Полный рабочий день / Домашний офис | Опубликовано: 01.06.2026 на stepstone.de
Менеджер уровня обслуживания (м/ж/д)
Ищете новые вызовы и карьерные возможности? Хотите активно формировать свое будущее? Тогда иди к нам! Мы являемся одним из крупнейших системных домов и технологических партнеров в Германии с более чем 1500 коллегами в 11 местах. Примените сейчас и покажите нам, из каких битов и байтов вы сделаны. .
* После нажатия кнопки Читать далее откроется оригинальное объявление на сайте нашего партнера, где вы можете посмотреть детали этой вакансии и контактные данные. Если вам необходим перевод этого текста, то после возвращения на наш сайт он будет подготовлен и вы можете его прочитать, нажав на кнопку Показать весь перевод.
Ваши задания • Ваш профиль • Что мы предлагаем
- Вы определяете, контролируете и отвечаете на SLA и обрабатываете запросы клиентов независимо и структурировано. В ситуациях с клиентами вы уверены и профессионалы, ведете переговоры с поставщиками услуг и поддерживаете устойчивые партнерские отношения. Благодаря четкому общению и безопасному модерированию встреч вы обеспечите бесперебойную координацию и прозрачность. Задачи, отчеты и документация используются эффективно, структурировано и с высокими стандартами качества. Вы контролируете эскалацию, управляете процессом и обеспечением качества и внедряете предпринимательское мышление в повседневную работу. С собственной инициативой и готовностью к изменениям вы мотивируете команду и активно делитесь своими знаниями.
- Найден опыт в определении и мониторинге SLA и в самостоятельной обработке запросов клиентов. Хорошее знание процессов ITIL. Безопасное, профессиональное появление в клиентских и переговорных ситуациях. Проникнутая сила общения, а также опыт проведения встреч и обмена знаниями в команде. Структурированный, качественно сознательный труд и предпринимательское мышление. Высокий уровень инициативы, чувство ответственности и готовность к переменам.
30 дней отпуска
- Мобильная работа и гибкие модели рабочего времени Hansefit
- Корпоративный фитнес
- Дальнейшее образование
- Современное оборудование рабочего места JobBike и другие преимущества
- Ни костюма, ни костюма, ни проблем.
Местонахождение
 | Ratiodata SE | |
| Am Rübenacher Wald 14, 48155 Münster | ||
| Германия |
Текст этого объявления был переведен с немецкого на русский язык посредством системы автоматического перевода и может содержать как смысловые, так и лексические ошибки. Поэтому он может использоваться только в ознакомительных целях. Для более детальной информации перейдите к тексту оригинального объявления по ссылке ниже.
Для получения дополнительной информации читайте исходное объявление