Специалист по обслуживанию клиентов по управлению претензиями (м/ж/д)

• Ваши обязанности
• Как насчет хорошо оплачиваемой работы в кризисоустойчивом работодателе, который предлагает вам не только интересные задания, но и пространство для личного развития как ведущей автостраховой компании?
• Вы находитесь на сайте VHV Solutions GmbH. Мы с радостью покажем вам, как вы станете «пользователем» от «Schädling» до «пользователя» и что вы ожидаете от нас:

• Сосредоточьтесь на удовлетворенности клиентов: целостное управление ущербом, ориентированное на прибыль, в рамках нашего автострахования, включая телефонную и письменную поддержку. Безопасность в случае повреждения:
• Подробный обзор страхового покрытия, покрытия и ответственности в случае ущерба. Обработка повреждений: новая установка и непрерывная документация в электронном файле повреждений для обеспечения полной обработки повреждений. Переговоры: В качестве связующего звена между сторонами, участвующими в процессе нанесения ущерба, вы ведете переговоры и передаете их соответствующим поставщикам услуг, например. Эксперты, компании по прокату автомобилей и ремонтные компании с учетом индивидуальной ответственности и ожидаемого обязательства по въезду. Вы ведете телефонные звонки к существующему повреждению и выполняете полную обработку. Вы идентифицируете случаи мошенничества и самостоятельно решаете дальнейшую обработку.

• Ваш профиль
• Вы уже прошли обучение в качестве продавца по страхованию и финансам (w/m/d). успешно завершено дальнейшее обучение специалиста по страхованию (w/m/d).

С вашей сильной ориентацией на обслуживание и вашими навыками ведения переговоров вы привержены нашим клиентам и действуете как наилучшее регулирование ущерба. Как структурированный и ориентированный на решения командный игрок, вы являетесь важной поддержкой в нашей компании, на которую мы можем полностью положиться.

• Мы предлагаем
• Трудовая жизнь
• Гибкий рабочий день, мобильная работа или работа за рубежом - возможности для разработки собственного баланса между работой и личной жизнью в соответствии с вашей сферой деятельности многообразны. Вознаграждения:
• Наша привлекательная модель оплаты труда по коллективному договору страхования и финансов включает 13,3 месячных оклада плюс непосредственное участие в успехе бизнеса. В дополнение к 30 праздничным дням в году у вас есть возможность конвертировать свои специальные платежи в дополнительные бесплатные дни. Рабочий мир:
• Современные рабочие места, столовая с разнообразными предложениями, ассоциированная физиотерапия и логистический центр для поставок покупок и заказов на стендах Techno Campus предлагают вам наилучшую рабочую среду в нашей штаб-квартире в
• Берлине. Карьера и обучение:
• Будь то профессиональная подготовка через наши академии VHV или младшая программа управления - раскройте свой потенциал и выберите подходящий вам путь карьеры и развития. [+]
• Хорошо быть:
• От корпоративного врача до спортивных групп и эргономичной работы - ваше здоровье в наших сердцах. Меры предосторожности:
• Будь то пенсии компании или активоэффективные льготы - мы предоставляем вместе с вами. Рабочий маршрут:
• Велосипед или общественный транспорт: С крытыми парковочными местами для вашего велосипеда, а также душем и повязкой на территории кампуса или грантом BVG путь к нам проще, чем когда-либо.

• Узнайте больше о нас как о работодателе. .