Опорный 1-й и 2-й уровни (м/ж/д)

Профессия: ИТ специалист - системная интеграция

Соединяя людей и технологии, чтобы сделать идеальный матч для наших клиентов, всегда найдя нужного эксперта: найти их для соответствующего вызова - это наша претензия в FERCHAU и искать вас: как амбициозный: коллега, который хочет вывести технологии на следующий этап. Мы реализуем интересные проекты для известных поставщиков и разработчиков ИТ-решений и интегрируем ИТ-системы в профессиональную повседневную жизнь наших клиентов. Мы создаем новые ИТ-инфраструктуры или оптимизируем существующие решения. В центре внимания находятся все темы, связанные с поддержкой и безопасностью.

Поддерживающий 1-й и 2-й уровни (м/в/д)

Ваши задачи:

Ваши обязанности Техническая поддержка пользователей и системных руководителей на уровне сервера и клиента Самозанятое обращение с билетами в рамках поддержки первого и второго уровня

• Внедрение обучения и инструкций для пользователей Проектирование и разработка базы знаний команды Helpdesk Перенаправить нерешенные запросы на поддержку третьего уровня

Ваши преимущества

• Неограниченный трудовой договор Гибкость благодаря способности работать на мобильных устройствах
• Без варенья в офисе с рабочим билетом для ÖPNV
• Продолжение обучения в нашем собственном институте, Академии FERCHAU (электронное обучение, тренинги и семинары)
• Скидки на сатты со скидками на покупки, например, во время путешествий, электроники или автомобилей

Ваша квалификация:

Вот что ты принёс. Полное обучение в качестве специалиста: для системной интеграции или сопоставимой квалификации Найден опыт поддержки первого и второго уровня и поддержки программного и аппаратного обеспечения от пользователей:

• Очень хорошее знание работы билетных систем и среды ITIL
• Поток знаний немецкого языка в слове и письме, а также хорошее знание английского языка

Ищете следующий вызов в качестве сторонника (m/w/d)? Тогда мы должны узнать друг друга! Самый быстрый способ сделать это — обратиться непосредственно к миссис Мейке Шмидт. Давайте вместе возьмем следующий уровень и выведем технологии вперед!

Рабочие места:

20097 Гамбург, Гамбург, Германия

* После нажатия кнопки Читать далее откроется оригинальное объявление на сайте нашего партнера, где вы можете посмотреть детали этой вакансии и контактные данные.