Служба поддержки сотрудников / Бэк-офис (м/ж/д)

Профессия: Телефонный оператор

Действуй сейчас! В ENGIE вы работаете с лидером европейского рынка по эффективному использованию энергии. Более 5 900 сотрудников: в 50 локациях Германии тема климатической нейтральности - реальная вещь.

Как нам это сделать? Например, мы гарантируем, что CO2 сохраняется в производстве наших клиентов. Или мы поддерживаем техническое управление зданием в области отопления, санитарии, климата и охлаждения. Оптимизируем системы вентиляции. Или, или, или, или... Всегда в наличии: передовые инструменты и решения. Вы видите: мы действуем сейчас! Буквально.

Поэтому мы ищем таких коллег, как вы, которые помнят, управляют и постоянно оптимизируют важный бэк-офис. Люди, которые могут что-то изменить и найти решение для каждой проблемы. Потому что сегодня мы уже работаем над будущим будущего. Лучше всего работать с тобой. Станьте частью нашего успеха и укрепите наш #TeamZeroCarbon.

Старший консультант (m/w/d)

Расположение: Niestetal Справочный номер: 41974

Действуй сейчас! - это ваши задачи:

• Принятие и обработка входящих вызовов Поддержка и обработка проблем или жалоб клиентов по телефону

• Обеспечение стандартов качества

• Сервисно-ориентированная поддержка клиентов по телефону

• Высокий уровень связи при телефонных звонках

• Возможность связи и безопасность на телефоне Опыт обслуживания клиентов в качестве офисного клерка, специалиста, из колл-центра или в аналогичной должности Способность оставаться дружелюбным и профессиональным даже в стрессовых ситуациях

• Проблемное решение-ориентированное мышление и высокая сервисная ориентация

• Хорошие знания о применении MS Office дополняют ваш профиль

Мы живем разнообразием

Энджи У Германии много лиц. Более 5900 человек в более чем 50 местах работают вместе для устойчивого и климатически нейтрального будущего. Сотрудники: наши команды и наша компания обогащены различными источниками и отпечатками. Это обеспечивает большую креативность и инновационную силу. Мы приветствуем заявки, которые способствуют разнообразию нашей компании.

Действуй вместе Вы хотите довести свою энергию до нас, но не соответствуете требованиям места до 100%? Никаких проблем нет - вместе мы пробегаем финишную черту.

Наши преимущества:

• Устойчивое соглашение: Вы поможете Энджи изменить энергию. Устойчивое развитие – это ваш путь к работе. Мы добавим до 50 евро к вашему билету. ИНДУСТРИАЛЬНЫЙ ИДЕН: В ENGIE вы будете активно участвовать в энергетическом переходе. Мы поддерживаем вас в реализации ваших собственных идей и переносе всех переключателей на будущие инновации. Устойчивое знание: наша энергия Академия приглашает вас на иностранные языки, командное руководство, общение и многое другое. ENERGY OPTIMAL ENTFALTEN: В ENGIE мы всегда открыты для профессиональных и функциональных разработок, тренингов, семинаров, дальнейших тренингов - делайте то, что делаете вы и мы.
• APPU SUFLADEN: Кто заряжается, тот и должен подзаряжаться свежей энергией! Поэтому для нас особенно важны моменты совместного отдыха - например, во время летнего фестиваля или во время лыжной поездки.
• ЭЛЕКТРИСИЕРЕНД ЭКСТРАС: Будь то электронные велосипеды, электронное оборудование или скидки - при просмотре платформы ENGIE для наших сотрудников: существует множество продуктов, услуг и ценовых преимуществ для открытия известных (онлайн) магазинов. Ответ: ноутбук, мобильный телефон – все, что душе угодно. Чтобы сосредоточиться на ваших задачах, мы предлагаем профессиональное и обширное оборудование. *Будущее?: Мы с нетерпением ждем вашего планирования жизни. С грантами на профессиональные пенсионные схемы и специальными предложениями по страхованию профессиональной нетрудоспособности.
• Семья и продолжение: В ENGIE мы движемся в будущее. Мы создаем больше места для вас, продвигая вашу семью с грантом до 150 евро за взнос в детский сад.
• Энджи Фит: Для того, чтобы вы могли гибко тренироваться и наслаждаться здоровьем, ENGIE платит за вас, когда вы становитесь членом городского спортивного клуба.

Действуй сейчас! Станьте частью #TeamZeroCarbon с отличными карьерными перспективами и высоким признанием. Вместе с нами формируем переход к климатической нейтральности. Мы с нетерпением ждем вашего онлайн-заявки. Ваш контакт: Каргиофилис «Карло» Антонакис Партнер по приобретению талантов Телефон: +[смотри номер телефона в исходном объявлении] или через WhatsApp +[смотри номер телефона в исходном объявлении] Электронная почта: [смотри адрес эл.почты в исходном объявлении]

Рабочие места:

34266 Нистеталь, Гессен, Германия