operational services GmbH & Co. KG | Германия | 80xxx, 01xxx, 81xxx, 70xxx, 65xxx, 90xxx, 20xxx, 71xxx, 60xxx, 22xxx, 21xxx, 10xxx, 14xxx, 13xxx, 12xxx, 11xxx Frankfurt am Main, Berlin, Dresden, Hamburg, Leinfelden-Echterdingen, München, Nürnberg | Работа на постоянной основе | Полный рабочий день / Домашний офис | Опубликовано: 20.03.2026 на stepstone.de
Менеджер сервисов ServiceNow (м/ж/д)
операционные услуги (ОС) является одним из ведущих поставщиков услуг ИКТ на немецком рынке и считается основой цифровизации. Это ведущее гибкое подразделение Telekom Group, которое постоянно ускоряет цифровую трансформацию среднего класса Германии. Имея более 1000 высококвалифицированных сотрудников, компания разрабатывает и эксплуатирует современные информационные системы, управляет частными и публичными облачными платформами, обеспечивает долгосрочную поддержку системы 24/7 и доступность критически важных операционных процессов. СТЕЛЛЕНКЕННИФФЕР: 992025003RDE
* После нажатия кнопки Читать далее откроется оригинальное объявление на сайте нашего партнера, где вы можете посмотреть детали этой вакансии и контактные данные. Если вам необходим перевод этого текста, то после возвращения на наш сайт он будет подготовлен и вы можете его прочитать, нажав на кнопку Показать весь перевод.
Ваши задания • Ваш профиль • Что мы предлагаем
- Полная поддержка и расширение существующих клиентов, а также привлечение новых клиентов
- Ответственность за постоянную профессиональную и коммерческую поддержку клиентов (предложения, бизнес-кейсы, проекты, выставление счетов и т.д.)
- Создание бизнес-требований и согласование решений с владельцами продуктов, архитекторами и бизнес-консультантами, а также с операционной командой
- Уход и улучшение отношений с клиентами, управление конфликтами и жалобами в отношениях с клиентами и внутренних отношениях
- Работа в дисциплинах управления сервисом по ITIL и проектам для заказчика
- Совместная разработка портфеля ServiceNow в команде
- Больше информации см.: OSNow
- Многолетний профессиональный опыт в управлении ИТ-услугами или создании управляемых услуг, в частности, в коммерческом плане ServiceNow
- Ноу-хау преимуществ
- Отличные коммуникативные навыки, а также профессиональный, надежный и эмпатичный внешний вид на всех уровнях управления
- Успешно завершенная (университетская) степень, альтернативная сопоставимая степень с достаточным профессиональным опытом
- Впечатляющая воля взять на себя ответственность в отношениях с клиентами динамичной и гибкой клиентской среды. Широкое техническое понимание управления внутренними устройствами
- Немецкие и английские языковые навыки
- Мобильная работа в
- Германии
- Привлекательный пакет зарплат с участием 37 часов в неделю с учетом рабочего времени
- Обучение и сертификация, финансируемые работодателем
- Еще один плюс - это лизинг велосипедов, 30-дневный отпуск, субсидируемый билет в
- Германию, пенсионное обеспечение, финансируемое работниками, эффективные услуги, страхование от несчастных случаев на работе и отдыхе, а также условия труда для многих продуктов Deutsche Telekom Group. .
Местонахождение
 | operational services GmbH & Co. KG | |
| Frankfurt am Main, Berlin, Dresden, Hamburg, Leinfelden-Echterdingen, München, Nürnberg | ||
| Германия |
Текст этого объявления был переведен с немецкого на русский язык посредством системы автоматического перевода и может содержать как смысловые, так и лексические ошибки. Поэтому он может использоваться только в ознакомительных целях. Для более детальной информации перейдите к тексту оригинального объявления по ссылке ниже.
Для получения дополнительной информации читайте исходное объявление