Консультант по обслуживанию клиентов (м/ж/д)

Stepstone является ведущей онлайн-платформой для поиска работы в Германии, которая помогает соискателям найти подходящую работу. Являясь одним из крупнейших поставщиков на рынке труда в Германии, мы уже обеспечили миллионы позиций в самых разных отраслях и секторах.

Мы гордимся тем, что являемся частью Stepstone Group с их мировым опытом в области технологических рабочих платформ. В рамках этой глобальной команды мы можем использовать новейшие технологии, данные и отраслевую экспертизу для дальнейшего улучшения нашего сервиса и адаптации наших технологий к потребностям рынка труда посредством постоянных инноваций.

Станьте частью нашей команды и примите на себя роль консультанта по обслуживанию клиентов (m/w/d). Вы работаете в службе поддержки клиентов и являетесь первым контактным партнером для наших клиентов по рекламной цепочке после продажи. Благодаря независимой работе, приверженности и точности, обслуживание клиентов вносит значительный вклад в успех нашей рекламы. Своими обязательствами вы вносите ценный вклад в переустройство рынка труда будущего, чтобы он работал для всех. Для наших клиентов вы являетесь контактным лицом в мире продуктов Stepstone. Вы активно ищете телефонный контакт со своими клиентами и определяете текущие потребности и проблемы, для которых вы можете разработать решение. Рекламные объявления о работе критически тестируются, создаются и оптимизируются в консультации с компаниями, чтобы подходящие кандидаты могли получить доступ к рекламе, а затем подать заявку. Вы тесно сотрудничаете с нашей командой продаж В дополнение к уходу и обработке данных клиентов, другие специализированные и бэк-офисные мероприятия являются вашими повседневными задачами.

У вас есть бесплатное коммерческое обучение, например, в диалоговом маркетинге, и вы получаете первый опыт поддержки клиентов. Ваша клиентоориентированность и энтузиазм дают клиенту идеальный опыт обслуживания. Профессиональные навыки общения в слове и письме Вы обладаете хорошими знаниями MS Office и можете эффективно работать на вашем компьютере. У вас есть претензии к качеству вашей работы

Для нас как сообщества важно, чтобы вы чувствовали себя комфортно не только с нами, но и вне работы. Ваша задача – обогатить свою жизнь. Вот почему мы предлагаем вам следующие преимущества: 30 дней праздника + 2 дополнительных дня на Рождество и Новый год Гибридная рабочая модель Профессиональная пенсия 24/7 Программа помощи сотрудникам Операционное страхование жизни от рисков Волонтерские дни Джоббик Внутренний спортзал Внутренняя бариста Приведите собаку в офис Скидка на парковку, работу или немецкий билет Доступ к порталу корпоративных преимуществ Наша миссия Одинаковые возможности для всех - это важно для нас! Мы убеждены, что разнообразие и инклюзивность являются важными элементами нашего успеха как глобальной компании. Вот почему мы хотим побеждать, продвигать и связывать лучшие таланты для нас. Мы с нетерпением ждем любого применения, независимо от происхождения, гендерной идентичности, сексуальной ориентации, инвалидности, этнической принадлежности, мировоззрения, возраста, семейного положения или других характеристик. JOBV1_EN