Контроллер поставщика услуг в управлении выставлением счетов (f-m-d)

Добро пожаловать в Hamburger Energiewerken! Наш город находится в нашем сердце, и мы гордимся тем, что всегда обеспечиваем гамбургеров энергией. Но мы все гораздо больше: мы дизайнеры и водители Hamburger Energie- und Wärmewende. По крайней мере, к 2030 году мы хотим создать централизованное отопление без угля, к 2045 году оно будет нейтральным с точки зрения климата. Вы готовы к миссии с чувством и весельем? Благодаря вашей приверженности вы можете стать частью климатически нейтрального Hamburger Zukunft, стимулировать инновации и работать над действительно крупными проектами. Звучит захватывающе? Тогда мы тебя достанем! Область управления выставлением счетов отвечает за выставление счетов нашим конечным клиентам (электричество, газ, электронная мобильность, энергетические услуги). С этой целью мы работаем с поставщиками услуг. В качестве контроллера DL вы несете ответственность за управление поставщиками услуг, а также за мониторинг согласованных стандартов качества, уровней обслуживания и договорного содержания.

Проектирование и адаптация сервисного контракта Разработка и мониторинг KPI услуг как функция договорной сферы услуг Сбор и оценка отчетов поставщиков услуг совместное проектирование процессов для мониторинга обслуживания и производительности Управление мерами по улучшению качества услуг Эскалация и управление претензиями для плохой / более низкой производительности

успешно завершено Бакалавриат Очень выраженные навыки общения и конфликтов Структурированная работа и хорошее чувство для чисел Концептуальные навыки и дизайн будут Знание энергетической отрасли

Гибкость и баланс между работой и жизнью: Мы заботимся о совместимости работы и личной жизни. Наслаждайтесь гибкими рабочими часами в рамках 37-часовой недели, 30-дневного отпуска и возможности пойти домой.

Безопасность и привлекательная зарплата: Обеспечить надежное рабочее место с привлекательным пакетом заработной платы, включая специальные выплаты, полностью финансируемую работниками трудовую пенсию и множество дополнительных льгот.

Мобильность Гарантия: Будь то автобус или поезд, велосипед или автомобиль - наши места легко доступны. Мы также предлагаем скидочный билет в Германию, бесплатную парковку, предложения по аренде велосипедов и бесплатную зарядку вашего электронного автомобиля.

Обучение: Для вас вступление с нами — это только начало? Создайте свое профессиональное будущее с помощью наших предложений по обучению и развитию.

Создайте энергетическое будущее будущего: Мы предлагаем вам ориентированные на будущее задачи и содержательную работу с эффектом, открытое общение на всех уровнях, а также взаимную признательность.

Здоровье: Будьте здоровы и пользуйтесь нашими разнообразными спортивными и медицинскими услугами.

JOBV1_EN