Технический консультант и архитектор Messenger Platform (м/ж/д) 1

Компания Schwarz IT поддерживает всю цифровую инфраструктуру и все программные решения компаний группы Schwarz. Поэтому он отвечает за выбор, предоставление и эксплуатацию, а также за дальнейшее развитие ИТ-инфраструктур, ИТ-платформ и бизнес-приложений. Для оптимальной поддержки отделов с помощью ИТ-решений в своих бизнес-процессах Schwarz IT в консультации берет на себя требования отделов и работает вместе с этими профессиональными и эффективными ИТ-решениями. Хотите оцифровать? Вместе с нами мы создадим цифровую и инновационную экосистему, которая сделает качество обслуживания клиентов уникальным для компаний Schwarz Group. Станьте частью нашей команды и внедряйте инновационные цифровые помощники, которые революционизируют опыт клиентов в компаниях Schwarz Group с помощью GenAI. Вы являетесь первым контактным лицом для наших отделов и несете ответственность за весь процесс анализа запросов, интерфейс и технологию платформы. Вы также контролируете реализацию в процессе разработки программного обеспечения вместе с соответствующими командами разработчиков. Вы несете ответственность за своих агентов ИИ и сопровождаете их на протяжении всего жизненного цикла продукта: от зачатия, оптимизации до соответствующих мер обеспечения качества. Вы оказываете поддержку специалистам и поперечным сечениям 2-го и 3-го уровней в тесном сотрудничестве.

Завершенные исследования в области (экономической) информатики или информационных технологий или сопоставимой квалификации с глубоким техническим пониманием. Обнаруженный опыт в области разговорного ИИ, в идеале с практическим применением Cognigy AI, Google DialogFlow или других ведущих платформ. Первые точки соприкосновения с облачными и микросервисными инструментами (STACKIT, GCP, Microsoft Azure, API-платформы и т.д.) имеют преимущество. Опыт разработки гибкого программного обеспечения (KANBAN, SCRUM) и знания в JIRA и Confluence. Знание разработки и эксплуатации коммуникационных платформ, включая инструменты, технологии, обеспечение качества, ведение журналов и мониторинг. Впечатленные аналитические и коммуникативные навыки, а также независимый, структурированный и целенаправленный способ работы. Знание немецкого и английского языка в слове и письме. Высокий уровень надежности, гибкости и ухода JOBV1_EN