Менеджер по маркетингу взаимоотношений с клиентами (м/ж/д)

Ваша работа с четкой целью: #климат позитивный Компетенция для энергетического перехода Менеджер по маркетингу (m/w/d) Устойчивость – наша миссия. С надежностью, инновациями и страстью мы сосредоточены на лучшем будущем и на таких людях, как вы.

Станьте частью нашей команды и представьте свой опыт в качестве менеджера по маркетингу отношений с клиентами для наших энергетических решений в частном и коммерческом сегменте клиентов. Планируйте, контролируйте, анализируйте и оптимизируйте путешествие клиентов с помощью CRM с целью устойчивого повышения ценности и удовлетворенности клиентов. Вы разрабатываете инновационные и автоматизированные маркетинговые идеи, а также кампании - от концепции до реализации - с акцентом на разработку запасов клиентов и Lead Nurturing (в режиме онлайн и офлайн) Вы оцениваете кампании с использованием соответствующих KPI, таких как Пожизненная стоимость клиента, используя инструменты отчетности CRM и управляете потенциалами оптимизации. Вы анализируете поведение наших клиентов, определяете соответствующие меры и повышаете положительный опыт клиентов, а также создаете их ценность по всем каналам. Совершенствуйте наши кросс-функциональные CRM-процессы и постоянно развивайте нашу платформу цифрового маркетинга, чтобы оптимально собирать релевантные данные клиентов и использовать их в ценностных вариантах использования.

Полная степень магистра с акцентом на экономику (например, BWL) или сопоставимую квалификацию Найден профессиональный опыт в области инвентаризации клиентского маркетинга, CRM и управления кампаниями по пути клиента Безопасная работа с MS Office, а также практический опыт использования CRM-систем и/или инструментов почтового маркетинга Знание популярных систем автоматизации маркетинга Глубокое понимание потребностей клиентов на рынке B2C и знание того, какие данные актуальны Командный игрок с высокой собственной инициативой, сильной приверженностью и структурированной, независимой работой Сила коммуникации, убедительность и ориентация на клиента дополняют профиль

Разнообразие рабочей силы особенно важно для нас. Мы хотим, чтобы каждый мог свободно развиваться в MVV - независимо от пола, происхождения, возраста, идентичности, возможной инвалидности или различных жизненных ситуаций. Мы также активно поддерживаем профессиональное развитие женщин во всех сферах бизнеса.

Климат позитивный

Вы также можете много двигаться в MVV для климатически чистого мира. Вместе с храбрыми людьми, у которых есть четкая цель: к 2035 году мы станем #климат-позитивными. Командный дух Вы работаете в обществе, где вы можете постоянно развиваться. Инновации С нами вы разрабатываете сложные инновационные проекты и устойчивые решения. Передача знаний Вы работаете в командах экспертов и пользуетесь нашими устойчивыми ноу-хау. Рабочая культура Вы начинаете в разнообразном рабочем мире, где применяются равные возможности, ценятся индивидуальные навыки и живется разнообразие. Дополнительные услуги Вы получаете выгоду от специальных услуг, таких как гибкие модели рабочего времени, обучение и медицинские услуги, привлекательный пакет заработной платы. JOBV1_EN