Руководитель группы Обслуживание клиентов Морские грузоперевозки Экспорт (м/ж/д) Билефельд

Хотите вывести свою карьеру на новый уровень и сформировать будущее морских перевозок с мировым лидером? Являясь лидером группы по обслуживанию клиентов Seefracht Export (m/w/d), мы предлагаем вам возможность возглавить специализированную команду, построить долгосрочные отношения с клиентами и разработать инновационные логистические решения. Принесите свой опыт и сделайте разницу с Kühne + Nagel. Примите участие и станьте частью нашего успеха! Являясь лидером группы по обслуживанию клиентов Seefracht Export (m/w/d) на мировом рынке морских грузоперевозок Kühne+Nagel, вы несете ответственность за управление отделом морских грузоперевозок. Они контролируют поддержку клиентов, оптимизируют процессы обслуживания и разрабатывают коммерческие стратегии для обеспечения высочайшего качества обслуживания. Благодаря вашему лидерству и опыту в морских грузоперевозках, таможенных и опасных грузах, вы вносите значительный вклад в успех компании.

Техническое и дисциплинарное руководство командой Seefracht Export Обеспечение высокой удовлетворенности клиентов и сотрудников в области ответственности Бюджетное планирование и коммерческая ответственность в тесной координации с управлением морскими перевозками Планирование и контроль процессов обслуживания клиентов и развитие бизнес-подразделения Seefracht в соответствии со стратегическими целями Участие в совещаниях специалистов по конкретным продуктам и маршрутам Прямая клиентская поддержка выбранного клиентского портфеля Обзор качества консультаций, обслуживания, поддержки клиентов (мониторинг отзывов клиентов на основе SLA и KPI). Вычет мер по улучшению

Завершенное коммерческое обучение в области экспедирования и логистики или завершение в области управления бизнесом Желателен многолетний опыт в области морских грузовых перевозок и опыт в области таможенных и опасных грузов. Основанный опыт лидерства Потоковое знание немецкого языка, а также очень хорошее знание английского языка в слове и письме Хорошее знание MS Office Загрузка, выраженные навыки общения, управление конфликтами, командно- и клиентоориентированное мышление и действия, а также хорошая самоорганизация

Условия: компенсация на основе результатов деятельности и распределение прибыли Гибкость: гибкие рабочие часы для хорошего совмещения отдыха и работы Продвижение здоровья: спортивное и оздоровительное предложение, профессиональное медицинское страхование, лизинг велосипедов с JobRad, консультационные услуги, например, баланс между работой и личной жизнью, конкретные действия по местоположению Преимущества формирования активов в пенсионных схемах, планах банковских сбережений и инвестиционных фондах Услуги и рабочая среда: ноутбук и служебный телефон, парковка, хороший доступ к общественному транспорту, кофе и фрукты, столовая Перспектива: Учебные предложения для профессионального и личного развития, такие как языковые курсы и программы развития Скидки: различные преимущества для многочисленных партнеров по сотрудничеству в области моды, отдыха, электроники, жизни & Co. Командная работа: семейная рабочая атмосфера в крупных компаниях, различные командные и корпоративные мероприятия, рекламная программа для новых сотрудников в т.ч. Премиум JOBV1_EN