Заместитель начальника отдела обслуживания клиентов B2B Спецодежда (м/ж/д)

Элис является ведущим европейским экспертом в области текстильных услуг. Более 52 000 человек в 440 местах в 30 странах гарантируют, что концепция поставок будет реализована. 400 000 клиентов по всему миру работают как на снупе. Похоть, которая заслуживает уважения! В Германии и Австрии мы поставляем нашим клиентам из 45 мест, таких как отели и рестораны, здравоохранение, промышленность и коммерция, различные текстильные изделия для аренды, чтобы они могли работать в лучших условиях. Это имеет смысл не только для наших клиентов, но и является устойчивой бизнес-моделью с устойчивыми темпами роста. Мы ищем вас бесконечно, как Старший менеджер по работе с клиентами (m/w/d) в области рабочей одежды Для нашего местоположения в Сигене.

Лояльность клиентов: ответственность за заботу и заботу о наших бизнес-клиентах (B2B), включая обеспечение высокой удовлетворенности клиентов, объяснение наших услуг клиенту на месте и управление запросами клиентов Планирование и проведение ежегодных обсуждений и ценовых переговоров с нашими бизнес-клиентами для укрепления долгосрочных партнерских отношений и выявления потенциала роста и оптимизации в рамках существующих деловых отношений. Неполностью непревзойденное: тесное сотрудничество с другими отделами, такими как продажи, производство и логистика, для обеспечения беспроблемной поддержки клиентов. Лидерство и развитие: заместитель руководителя, мотивация и продвижение сотрудников внутренних и внешних служб

Квалификация: Завершенное коммерческое обучение и профессиональная практика в ориентированной на клиента деятельности в области внешних услуг, например, в качестве сотрудника (m/w/d) в отделе обслуживания клиентов / менеджера по продажам (m/w/d) или тому подобное Профессиональная практика: опыт обслуживания клиентов, в идеале в секторе B2B Лидерские навыки: первый практический опыт в управлении небольшой командой, а также общение и мотивация Ноу-хау: рутинная обработка MS Office и безопасный немецкий язык в устной и письменной форме Навыки ведения переговоров: первые ноу-хау в ценовых переговорах с бизнес-клиентами Идея обслуживания: ориентированная на клиента работа и высокая готовность к обслуживанию Аналитические навыки: Аналитические навыки и навыки решения проблем Мобильность: класс В водительские права

Профессиональная пенсия Местные социальные и специальные службы, такие как B. Компания Bike Грант на велосипед мечты в рамках программы велосипедов нашей компании Корпоративные преимущества Рекомендательная программа для сотрудников и скидки на различные действия Системно-релевантный и кризисоустойчивый Благодаря нашей системе обслуживания, мы также являемся надежным работодателем во время кризиса. События компании Мы празднуем наши успехи вместе с корпоративными мероприятиями или ежемесячными мероприятиями сотрудников, такими как пирожные или пицца из грузовика с едой. Автомобили компании Автомобили (VW, Škoda или BMW), которые также могут использоваться в частном порядке Работа в команде Опытная командная работа с плоской иерархией, а также гибкие методы работы и принятия решений Для нас, конечно Постоянный трудовой договор и пунктуальная выплата! Образование Мы придаем большое значение профессиональному и личному дальнейшему образованию, которое подкрепляется нашей онлайн-академией. Развитие Внутреннее развитие может осуществляться неоднократно и, конечно, также возможно для новых сотрудников.