0Операционная поддержка (м/ж/д)
GLS Gemeinschaftsbank eG | Германия | 44xxx Bochum | Работа на постоянной основе | Полный рабочий день | Опубликовано: 08.07.2026 на stepstone.de

Операционная поддержка (м/ж/д)

Отрасль: Страхование и финансовые ус... Отрасль: Страхование и финансовые услуги


Описание компании

Мы ищем тебя Вы получаете удовольствие от общения с клиентами и поиска прагматичных решений? Вы также будете держать обзор, когда несколько тем приходят к вам одновременно и с вашим структурированным способом работы, убедитесь, что вещи приходят в пункт назначения надежно. Тогда ты прав с нами. В рамках GLS Mobility вы поддерживаете оперативную работу нашего платежного программного обеспечения bill.bo. Своими работами вы гарантируете, что мы...

Ваши задания • Ваш профиль • Что мы предлагаем

  • Описание компании

  • Мы ищем тебя
  • Вы получаете удовольствие от общения с клиентами и поиска прагматичных решений?
  • Вы также будете держать обзор, когда несколько тем приходят к вам одновременно и с вашим структурированным способом работы, убедитесь, что вещи приходят в пункт назначения надежно. Тогда ты прав с нами. В рамках GLS Mobility вы поддерживаете оперативную работу нашего платежного программного обеспечения bill.bo. Благодаря вашей работе вы убедитесь, что наши клиенты B2B могут успешно управлять своей зарядной инфраструктурой, а конечные клиенты на зарядной станции имеют простой и надежный опыт оплаты. Кто мы такие
  • Как GLS Mobility, мы разрабатываем программные решения для электромобильности, которые делают работу зарядной инфраструктуры простой, эффективной и устойчивой. Основное внимание уделяется нашему платежному программному обеспечению bill.bo, которое мы дополняем практическими услугами по эксплуатации пунктов зарядки, а также рекомендациями по мобильности для компаний.

  • Здесь вы можете узнать больше о нас!
  • Речь идет не только о том, что мы строим, но и о том, как мы работаем. Мы думаем, что решения ориентированы на практическое применение и всегда с точки зрения людей, которые работают с нашими решениями каждый день. Мы сочетаем технические ноу-хау с организационным пониманием и четким поиском реальных требований. Наша команда работает в основном удаленно по всей
  • Германии, с местами в
  • Бохуме и
  • Гамбурге. Мы ценим самоответственность, открытую коммуникацию и сотрудничество на уровне глаз - на разных ролях, дисциплинах и местах.

  • Ваша роль
  • Как операционная поддержка, вы являетесь первым респондентом для наших клиентов в ежедневном бизнесе. Вы поддерживаете вопросы о нашем программном обеспечении и услугах, сопровождаете новых клиентов во время посадки и убедитесь, что проблемы обрабатываются быстро, структурированы и ориентированы на решение. Вы тесно сотрудничаете со своими коллегами из командных операций. Вы можете видеть, когда вы можете решить проблемы самостоятельно и когда имеет смысл включить других коллег.


  • Ты двигаешься
  • Первое контактное лицо для наших клиентов с вопросами о счете. bo - по телефону, билету или электронной почте
  • Сопровождение новых клиентов от посадки до успешной работы
  • Структурированное решение оперативных задач с учетом качества и приоритетов
  • Признаваемая документация соответствующей информации в наших системах
  • Активное участие наших процессов и постоянное совершенствование оперативной поддержки

  • Вот что ты принёс. завершенная коммерческая или техническая подготовка или сопоставимая квалификация;
  • Профессиональный опыт в области поддержки клиентов / операций (идеальная электронная мобильность / оплата)
  • Радость в общении с клиентами и выраженная сервисная ориентация
  • Структурированная, независимая деятельность; способность устанавливать приоритеты; прагматическая ориентация на решение
  • Безопасная обработка цифровых приложений; опыт работы с билетными системами; отличное знание немецкого языка, хорошее знание английского языка
  • Готовность к гибридному сотрудничеству и случайным поездкам по
  • Германии

  • Присоединяйтесь! В зависимости от квалификации эта должность имеет годовой доход от 45 000 до 50 000 евро (полный рабочий день). Вы не принесли все имена, упомянутые выше?
  • Не волнуйся. Мы ищем людей, которые хотят что-то изменить. Вы все еще не уверены и хотите задавать вопросы заранее?
  • Тогда свяжитесь с нами. На вопросы о письменной позиции ответит
  • Кэролайн
  • Бернхоф. Мы ценим разнообразие и поэтому открыто приветствуем все приложения - независимо от пола, национальности, этнического и социального происхождения, религии / мировоззрения, физических способностей, возраста, а также сексуальной ориентации и идентичности. Место должно быть занято в следующее возможное время. Если вы хотите чувствовать себя адресованным и активно участвовать в GLS Mobility, мы с нетерпением ждем вашего приложения до 07.08.2026 через наш портал приложений GLS.

  • Применять сейчас

  • Описание компании

  • Мы ищем тебя
  • Вы получаете удовольствие от общения с клиентами и поиска прагматичных решений?
  • Вы также будете держать обзор, когда несколько тем приходят к вам одновременно и с вашим структурированным способом работы, убедитесь, что вещи приходят в пункт назначения надежно. Тогда ты прав с нами. В рамках GLS Mobility вы поддерживаете оперативную работу нашего платежного программного обеспечения bill.bo. Благодаря вашей работе вы убедитесь, что наши клиенты B2B могут успешно управлять своей зарядной инфраструктурой, а конечные клиенты на зарядной станции имеют простой и надежный опыт оплаты. Кто мы такие
  • Как GLS Mobility, мы разрабатываем программные решения для электромобильности, которые делают работу зарядной инфраструктуры простой, эффективной и устойчивой. Основное внимание уделяется нашему платежному программному обеспечению bill.bo, которое мы дополняем практическими услугами по эксплуатации пунктов зарядки, а также рекомендациями по мобильности для компаний.

  • Здесь вы можете узнать больше о нас!
  • Речь идет не только о том, что мы строим, но и о том, как мы работаем. Мы думаем, что решения ориентированы на практическое применение и всегда с точки зрения людей, которые работают с нашими решениями каждый день. Мы сочетаем технические ноу-хау с организационным пониманием и четким поиском реальных требований. Наша команда работает в основном удаленно по всей
  • Германии, с местами в
  • Бохуме и
  • Гамбурге. Мы ценим самоответственность, открытую коммуникацию и сотрудничество на уровне глаз - на разных ролях, дисциплинах и местах.

  • Ваша роль
  • Как операционная поддержка, вы являетесь первым респондентом для наших клиентов в ежедневном бизнесе. Вы поддерживаете вопросы о нашем программном обеспечении и услугах, сопровождаете новых клиентов во время посадки и убедитесь, что проблемы обрабатываются быстро, структурированы и ориентированы на решение. Вы тесно сотрудничаете со своими коллегами из командных операций. Вы можете видеть, когда вы можете решить проблемы самостоятельно и когда имеет смысл включить других коллег.


  • Ты двигаешься
  • Первое контактное лицо для наших клиентов с вопросами о счете. bo - по телефону, билету или электронной почте
  • Сопровождение новых клиентов от посадки до успешной работы
  • Структурированное решение оперативных задач с учетом качества и приоритетов
  • Признаваемая документация соответствующей информации в наших системах
  • Активное участие наших процессов и постоянное совершенствование оперативной поддержки

  • Вот что ты принёс. завершенная коммерческая или техническая подготовка или сопоставимая квалификация;
  • Профессиональный опыт в области поддержки клиентов / операций (идеальная электронная мобильность / оплата)
  • Радость в общении с клиентами и выраженная сервисная ориентация
  • Структурированная, независимая деятельность; способность устанавливать приоритеты; прагматическая ориентация на решение
  • Безопасная обработка цифровых приложений; опыт работы с билетными системами; отличное знание немецкого языка, хорошее знание английского языка
  • Готовность к гибридному сотрудничеству и случайным поездкам по
  • Германии

  • Присоединяйтесь! В зависимости от квалификации эта должность имеет годовой доход от 45 000 до 50 000 евро (полный рабочий день). Вы не принесли все имена, упомянутые выше?
  • Не волнуйся. Мы ищем людей, которые хотят что-то изменить. Вы все еще не уверены и хотите задавать вопросы заранее?
  • Тогда свяжитесь с нами. На вопросы о письменной позиции ответит
  • Кэролайн
  • Бернхоф. Мы ценим разнообразие и поэтому открыто приветствуем все приложения - независимо от пола, национальности, этнического и социального происхождения, религии / мировоззрения, физических способностей, возраста, а также сексуальной ориентации и идентичности. Место должно быть занято в следующее возможное время. Если вы хотите чувствовать себя адресованным и активно участвовать в GLS Mobility, мы с нетерпением ждем вашего приложения до 07.08.2026 через наш портал приложений GLS.

  • Применять сейчас

Местонахождение

ava GLS Gemeinschaftsbank eG
44789  Bochum
Германия

Текст этого объявления был переведен с немецкого на русский язык посредством системы автоматического перевода и может содержать как смысловые, так и лексические ошибки. Поэтому он может использоваться только в ознакомительных целях. Для более детальной информации перейдите к тексту оригинального объявления по ссылке ниже.

Для получения дополнительной информации читайте исходное объявление

Постоянная ссылка на это объявление

Идентификатор объявления