Экспертные операции PRO и клиентский опыт (м/ж/д)

• Развертывание продукта:
• Обеспечение бесперебойной связи о доставке продукции OBI Pro конечным клиентам и вашим коллегам
• Управление лояльностью:
• Перехват различных операционных процессов
• Программы лояльности, от анализа клиентской базы до уточнения возможного мошенничества
• Поддержка пользователей: систематический сбор, анализ и отчеты об отзывах пользователей и данных по оптимизации продукта
• Обслуживание клиентов: «Собственность» для обслуживания клиентов OBI Profi в тесном сотрудничестве с командой обслуживания клиентов
• Коммуникация и обучение:
• Организация регулярных встреч для обмена между всеми участниками (пользователями, обслуживанием клиентов, разработкой продукта) и планированием, а также обучение внутренних пользователей OBI:
• Миграция:
• Планирование и внедрение конверсии клиентского продукта из HeyOBI Profi в OBI Pro
• Активация:
• Организация и оценка регулярных действий по активации клиентов с акцентом на приобретение новых клиентов
• Голосование заинтересованных сторон:
• Тесная координация с нашими разработчиками продуктов и другими заинтересованными сторонами (по продажам, маркетингу и другим), чтобы обеспечить положительный опыт работы с клиентами и поддержку в международных экспансиях (например,
• Польша,
• Италия).

• Квалификация: завершенные исследования в области экономики или сопоставимое обучение, как определенное ИТ-сродство
• Опыт: доказанный опыт планирования и реализации маркетинговых активаций и анализа поведения клиентов
• Работаю:
• Быстрое понимание и постоянная готовность работать над новыми темами
• Компетенция:
• Высокая компетентность в решении проблем и способность ориентироваться в сложной среде со многими интерфейсами
• Знание языка: немецкие и английские навыки

Work-Life-Balance - 30 дней в году по 37,5 часов в неделю и бесплатные дни 24 и 31 декабря - еще десять дней в верхней части

• Гибкое рабочее время и работа -
• Мы предлагаем вам гибкость, чтобы спланировать ваш рабочий день в наши сроки. Кроме того, у вас есть возможность работать до 20 дней в году из-за границы. Наша гибридная модель обеспечивает два фиксированных командных дня, когда мы обмениваемся лично. Кроме того, вы выбираете другой офисный день очень гибко и наслаждаетесь преимуществами мобильной работы в оставшиеся два дня в неделю. Sabbatical -
• Мы предлагаем до шести месяцев перерыва от рабочего дня
• Ваше развитие - много интересных возможностей для обучения, например, в нашей
• Академии OBI
• Покупки по OBI - 15% скидка на ваши покупки у нас на рынке
• Для укрепления - действующий ресторан, бесплатные горячие напитки, вода и фрукты
• Корпоративные преимущества -
• Эксклюзивные скидки на бесчисленные развлечения, интернет-магазины, технологии и многое другое
• Оставайтесь на ходу -
• Получите дисконтированный фирменный велосипед
• Мы с нетерпением ждем вашего онлайн-заявки в нашей короткой форме заявки - попробуйте прямо сейчас! !