0Старший консультант – Atlassian IT и управление сервисами Jira – ITSM/JSM (м/ж/д)
SVA System Vertrieb Alexander GmbH | Германия | Deutschland gesamt bundesweit | Работа на постоянной основе | Полный рабочий день / Домашний офис | Опубликовано: 18.09.2026 на stepstone.de

Старший консультант – Atlassian IT и управление сервисами Jira – ITSM/JSM (м/ж/д)

Отрасль: Информатика, информационные... Отрасль: Информатика, информационные и коммуникационные технологии


Являясь одним из ведущих системных домов в Германии, мы предлагаем вам множество возможностей найти свой профессиональный дом в захватывающей профессиональной среде и растущей отрасли. С нами у вас есть свобода для разработки инновационных решений, которые уже в будущем и в долгосрочной перспективе. Укрепите нашу команду в качестве старшего консультанта - Atlassian IT & Jira Service Management - ITSM / JSM (m / w / d) в одном из наших мест по всей Германии. Являясь ключевым драйвером цифровой трансформации, мы консультируем и поддерживаем клиентов в оптимизации их рабочих процессов, процессов разработки и обслуживания. Ассортимент продукции Atlassian (Jira, Confluence, Jira Service Management и др.) является центром инновационных корпоративных решений. В роли старшего консультанта — Atlassian IT & Jira Service Management — ITSM/JSM (m/w/d) вы являетесь центральным интерфейсом между требованиями клиентов, стратегическими рекомендациями и экосистемой Atlassian. Они продвигают новый бизнес вперед, поддерживают существующих клиентов и сопровождают компании на пути к облаку и масштабируют современные методы работы. .

Ваши задания • Ваш профиль • Что мы предлагаем

  • Консультирование наших клиентов по вопросам стратегической ориентации и дальнейшего развития управления ИТ-услугами с Jira Service Management
  • Планирование и внедрение внедрения JSM
  • Планирование и контроль сложных миграций из ServiceNow или других систем ITSM в Jira Service Management
  • Интеграция Jira Service Management в существующие системные ландшафты и разработка расширений на основе потребностей на основе инструментов разработки Atlassian Forge и AI
  • Управление техническими проектами и координация с департаментами, ИТ-менеджерами и командами по технической реализации
  • Поддержка организационного внедрения посредством обучения, передачи знаний и поддержки в построении устойчивых операционных процессов
  • Предпродажная поддержка через семинары по запросам, презентации решений и демонстрации продуктов, а также участие в предложениях и смете расходов для проектов ITSM и JSM
  • Техническое обучение и дальнейшее развитие коллег посредством внутреннего обучения, наставничества и совместной реализации клиентских проектов в области ITSM и Jira Service Management

  • Успешно завершенные исследования информатики, бизнес-информатики или сопоставимой квалификации, а также не менее пяти лет профессионального опыта в области ИТ
  • Найден практический опыт работы в экосистеме Atlassian, особенно с Jira Service Management (JSM) и Jira
  • Обнаруживаемый опыт проектирования, внедрения и разработки решений по управлению ИТ-услугами (ITSM) на основе Jira Service Management и глубокое понимание соответствующих процессов
  • Идеальный опыт миграции решений для управления услугами, например, из ServiceNow или других установленных инструментов ITSM, в более крупных корпоративных средах с более чем 300 агентами
  • Опыт разработки и внедрения индивидуальных решений с Atlassian Forge является преимуществом
  • Аналитическая и структурированная работа в сочетании с выраженной ориентацией на клиента и обслуживание
  • Хорошие навыки общения с очень хорошим немецким языком (уровень C1 или выше) и английским языком (уровень B2 или выше)

  • Гибкость:
  • Наши команды решают, какое разделение между мобильной работой и местным присутствием подходит в зависимости от области ответственности. Мы также предлагаем гибкий график работы и 30 дней отдыха. Корпоративные преимущества: У вас есть возможность использовать ежемесячно меняющиеся, привлекательные скидки для сотрудников. Меры предосторожности на будущее:
  • Выгода от профессиональной пенсионной системы с грантом работодателя. Обучение:
  • Мы поддерживаем
  • Ваше личное и профессиональное развитие разнообразными учебными курсами – от внутреннего обучения через опытных коллег до внешнего обучения. Индивидуальный старт:
  • Комплексное мероприятие на борту позволяет получить идеальный старт. Культура и сотрудничество:
  • Мы живем в корпоративной культуре с открытыми дверями и атмосферой признательности, в которой поддерживается ваша собственная инициатива и ваша приверженность. Современное оборудование:
  • Вы получите смартфон и ноутбук с операционной системой по выбору. Являясь независимым системным домом, управляемым владельцем, со страстью, адгезией почвы и высоким качеством обслуживания, мы сопровождаем наших клиентов от планирования до эксплуатации. Мы являемся партнером для будущих ИТ-решений по всей
  • Германии и уделяем особое внимание личному обмену.

  • Для получения дополнительной информации, пожалуйста, посетите нашу страницу карьеры: www.sva.de/de/karriere

Местонахождение

ava SVA System Vertrieb Alexander GmbH
bundesweit
Германия

Текст этого объявления был переведен с немецкого на русский язык посредством системы автоматического перевода и может содержать как смысловые, так и лексические ошибки. Поэтому он может использоваться только в ознакомительных целях. Для более детальной информации перейдите к тексту оригинального объявления по ссылке ниже.

Для получения дополнительной информации читайте исходное объявление

Постоянная ссылка на это объявление

Идентификатор объявления