Energieversum GmbH & Co. KG | Германия | 33xxx Steinhagen | Работа на постоянной основе | Полный рабочий день / Домашний офис | Опубликовано: 17.06.2026 на stepstone.de
Сотрудник технической поддержки клиентов (м/ж/д)
Добро пожаловать в Energieversum. С 2010 года мы активно формируем энергетический переход с помощью фотоэлектрики, хранения электроэнергии, электронной мобильности и тепловых насосов с 2025 года. В рамках EnBW Group мы выступаем за интегрированные энергетические решения по фиксированной цене: технологически ведущие, экономически сложные и с долгосрочной защитой инвестиций. Около 150 сотрудников и 250 торговых представителей работают по всей стране, чтобы сделать домашние хозяйства более устойчивыми. Сегодня мы являемся одним из крупнейших солнечных операторов в Европе и продолжаем расти. Сочетание современных технологий и преданных людей делает нас одним из самых интересных игроков на рынке. В случае потребления энергии вы не только формируете процессы поддержки, но и гарантируете, что наши клиенты используют свои фотоэлектрические системы надежно и, таким образом, активно способствуют энергетическому переходу. Если вы любите технологии, любите решать проблемы и действительно хотите что-то переместить в команду, вы здесь. .
* После нажатия кнопки Читать далее откроется оригинальное объявление на сайте нашего партнера, где вы можете посмотреть детали этой вакансии и контактные данные. Если вам необходим перевод этого текста, то после возвращения на наш сайт он будет подготовлен и вы можете его прочитать, нажав на кнопку Показать весь перевод.
Ваши задания • Ваш профиль • Что мы предлагаем
- Добро пожаловать в Energieversum. С 2010 года мы активно формируем энергетический переход с помощью фотоэлектрики, хранения электроэнергии, электронной мобильности и тепловых насосов с 2025 года. В рамках EnBW Group мы выступаем за интегрированные энергетические решения по фиксированной цене: технологически ведущие, экономически сложные и с долгосрочной защитой инвестиций. Около 150 сотрудников и 250 торговых представителей работают по всей стране, чтобы сделать домашние хозяйства более устойчивыми. Сегодня мы являемся одним из крупнейших солнечных операторов в
- Европе и продолжаем расти. Сочетание современных технологий и преданных людей делает нас одним из самых интересных игроков на рынке. В случае потребления энергии вы не только формируете процессы поддержки, но и гарантируете, что наши клиенты используют свои фотоэлектрические системы надежно и, таким образом, активно способствуют энергетическому переходу. Если вы любите технологии, любите решать проблемы и действительно хотите что-то переместить в команду, вы здесь.
- Обработка запросов технической поддержки от наших участников: с целью более быстрых и устойчивых решений
- Анализ неисправностей, сообщений об ошибках и поведения растений - удаленный и структурированный
- Самостоятельное внедрение диагностики и разработка практических решений
- Тесное сотрудничество с техническими, сервисными и специализированными отделами в сложных случаях
- Объяснение технических фактов – как по телефону, так и в письменной форме
- Чистая документация всех решений в билетной системе
- Активное совместное проектирование и оптимизация процессов поддержки с помощью собственных идей
- Забота и развитие базы данных знаний и часто задаваемых вопросов
- Завершенная электротехническая подготовка (например, электронная:в), в идеале с опытом установки или обслуживания фотоэлектрических систем. В качестве альтернативы, практический опыт в качестве технического специалиста по обслуживанию: или сотрудничество в технических или коммерческих внутренних услугах (например, управление жалобами, техническая документация, обработка служебных билетов). Также приветствуется опыт ИТ-поддержки или высокий технический интерес с высоким уровнем обучения. Умение быстро анализировать и понимать технические проблемы клиентов. Сила общения, командный дух и ориентированное на решение мышление. Высокий уровень ответственности и инициативы. Безопасная обработка MS-Windows, MS-Office и цифровых билетных систем. Дружелюбный, ориентированный на клиента внешний вид, даже в сложных технических ситуациях.
- Почему энергия?
- Компания так же сильна, как и ее команда. С нами считаются сплоченность, радость в работе, взаимная мотивация и общие цели. Те, кто здесь работает, активно формируют энергетический переход и испытывают проекты с реальным смыслом. Вот что ждет вас с нами:
- Интересная роль в технической поддержке клиентов инновационной фотоэлектрической компании. Мы инвестируем в ваши знания и будущее. Регулярные фестивали и мероприятия – успехи отмечаются вместе. Пространство для собственных идей – творчество явно желательно. Командный дух чист - взаимная поддержка и мотивация, конечно. Ценности, такие как уважение, открытость и плоская иерархия, которые действительно живут в повседневной жизни. .
Местонахождение
 | Energieversum GmbH & Co. KG | |
| 33803 Steinhagen | ||
| Германия |
Текст этого объявления был переведен с немецкого на русский язык посредством системы автоматического перевода и может содержать как смысловые, так и лексические ошибки. Поэтому он может использоваться только в ознакомительных целях. Для более детальной информации перейдите к тексту оригинального объявления по ссылке ниже.
Для получения дополнительной информации читайте исходное объявление