Разработчик программного обеспечения* Тикетинг, ITSM и управление знаниями

• Наша самая известная задача: безопасное, упорядоченное и жидкостное управление воздушным движением в
• Германии – через отлично обученных авиадиспетчеров. Как работодатель с более чем 5800 сотрудниками, мы являемся более широкими: в наших штаб-квартирах, офисах и на башне мы предлагаем привлекательные карьерные перспективы во многих областях. С нами «Ваше будущее: безопасность в небе» — готово ли оно для вас? В
• Лангене недалеко от
• Франкфурта находится штаб-квартира нашей компании и центр. Около 2500 сотрудников из сферы управления, информационных технологий, а также образования и обучения формируют будущее группы в зеленом кампусе. Основой бесперебойных полетов является надежная ИТ. В нашей команде мы обеспечиваем разработку и эксплуатацию рабочих систем и решений для управления воздушным движением – от управления ИТ-проектами и управления ИТ-системами до разработки программного обеспечения и управления лицензиями. Приходите на борт и формируйте технологическое будущее вместе с нами. В составе нашей команды из девяти человек вы работаете в среде, характеризующейся командным духом, профессиональным обменом и взаимной поддержкой. В своей роли вы тесно сотрудничаете с внутренними отделами, ИТ-операциями и внешними партнерами и активно формируете дальнейшее развитие центральных приложений. Мы сосредоточены на сотрудничестве и с нетерпением ждем ваших идей и импульсов. Мы устанавливаем стандарты аэронавигации: персональные, технические, устойчивые. Дайте своему будущему правильную высоту полета. Готовы начать?
• Скорость (w/m/d)
• Не важно, главное
• Разработчик программного обеспечения* Ticketing, ITSM & Knowledge Management
• Место использования: Langen
• Дата начала: 01.10.2026
• Область деятельности: IT
• Вид занятости: полный рабочий день

• Вы поднимаете, анализируете и настраиваете технические и технические требования к билетам, управлению ИТ-услугами и решениям для управления знаниями (в настоящее время Jira, Jira Service Management и Confluence)
• Вы консультируете пользователей и заинтересованные стороны, настраиваете приложения и интегрируете решения в инфраструктуру DFS. Вы соглашаетесь с внутренними и внешними контактами и выполняете требования в приложениях. Вы планируете, выполняете и обеспечиваете качественные изменения и стабильную, эффективную и устойчивую работу вместе с внутренней операционной командой. Вы анализируете ошибки, запросы поддержки процессов, а также инциденты безопасности и уязвимости. Вы поддерживаете миграцию данных в приложениях и альтернативных продуктах
• Создание документации, отчетов и обучение для различных групп пользователей

У вас есть степень в области компьютерных наук, экономической информатики или сопоставимой квалификации. Вы приносите многолетний профессиональный опыт в разработке программного обеспечения и в администрировании билетов, управлении ИТ-услугами и приложениях для управления знаниями. У вас есть хорошие знания в написании сценариев, например, с Python или Groovy, а также в обработке популярных инструментов разработки и администрирования. Необходим опыт работы с методами DevOps и/или процессами ITIL; желательно знание управления проектами

• Вы хорошо владеете английским языком в устной и письменной форме; желательно знание управления воздушным движением или систем управления воздушным движением. Вы привлекаете свое внимание через аналитический, структурированный и отзывчивый способ работы, а также выраженную ориентацию на клиента и обслуживание. Вы убеждены высокой командой и возможностями сотрудничества, а также целенаправленными и ориентированными на решение операциями.

• Безопасное рабочее место (частно организованная компания, которая на 100% принадлежит федеральному правительству) в захватывающей и инновационной отрасли
• Непревзойденный пакет заработной платы и непревзойденная 100-процентная пенсионная система, финансируемая работниками 38,5-часовая неделя со скользящим временем, 32 дня платного выпуска (включая праздники) в год, кроме того,
• Сочельник и
• Сочельник свободны
• Большой портфель различных внутренних и внешних тренингов и тренингов
• Хороший доступ к общественному транспорту с собственной станцией S-Bahn, достаточной бесплатной парковкой на месте и, конечно же, нашим предложением JobRad. Удобный «Билет в
• Германию» защищает ваш кошелек и окружающую среду как безвредную для климата альтернативу рабочему пути
• До 50% домашних офисов и современных офисов с современным оборудованием
• Совместимость работы и семьи: детский сад на ферме во многих местах, возможность субботних и гибких соглашений о неполном рабочем дне
• Бизнес-студия по спорту и фитнесу, футбольный пластиковый газон с прожектором, барбекю, кикером и бильярдным столом в учебном кампусе и несколько столовых / кафе с классическими и вегетарианскими блюдами и т. Д. Прозрачность важна для нас: именно поэтому мы сообщаем в ходе платежной прозрачности предлагаемое вознаграждение в первом интервью. Помимо привлекательного вознаграждения, мы предлагаем обширный пакет дополнительных льгот и льгот. Людям с тяжелой инвалидностью предлагается подать заявку. Желательно, чтобы они учитывались с одинаковой пригодностью. .