Менеджер по обслуживанию клиентов (м/ж/д)

• Идентификатор работы: 5152 |
• Модель рабочего времени:
• Полный рабочий день |
• Тип контракта:
• Неограниченный |
• Категория работы:
• Обслуживание клиентов

«Логистика — это бизнес людей» — это руководство дает понять, что сотрудники DACHSER являются ключевым фактором для корпоративного успеха. Вместе мы выполняем миссию по созданию самого интеллектуального в мире сочетания и интеграции компетенций логистических сетей и, таким образом, оптимизации логистического баланса наших клиентов. Создайте логистику будущего вместе с нами.

• Вы координируете и контролируете стратегическую ориентацию обслуживания клиентов. Вы берете на себя профессиональное и дисциплинарное руководство и развитие своих сотрудников. Вы создаете отчеты для клиентов и разрабатываете рекомендации для действий по улучшению процессов. Вы укрепляете отношения с клиентами, а также отношения с другими филиалами посредством выраженного управления конфликтами и решениями и регулярно проводите качественные и сервисные встречи с клиентами. Вы работаете с активными сетями и разрабатываете лучшие практики. Вы также несете ответственность за достижение целей низкого уровня. Целенаправленное руководство сотрудниками, продвижение молодежи и командная мотивация – ваши задачи.

• Вы успешно завершили обучение в области управления бизнесом с акцентом на логистику или сопоставимое дальнейшее образование и уже получили обоснованный профессиональный и лидерский опыт в специализированной области. [+] У вас есть опыт в обслуживании клиентов и управлении жалобами. У вас есть хорошие навыки английского языка в слове и письме (по крайней мере, уровень B2). Вы управляете текущими приложениями MS Office, M365 и ИТ-приложениями. Для вас характерны хорошие коммуникативные и коммуникативные навыки, а также высокий уровень сервиса и сотрудничества. Вы ориентированы на команду и имеете структурированный и независимый способ работы.

• Гибридная рабочая среда с гибким рабочим временем
• Польза от кассы -
• Гибкая утилита, которая позволяет вам воспользоваться выгодой, которая наилучшим образом соответствует вашим потребностям (включая EGYM Wellpass, Company Bike, Tankkarte)
• Постоянно растущий семейный бизнес с разнообразными задачами в будущей отрасли
• Комплексная программа бортинга и планирование карьеры (DACHSER Academy)
• Ваше собственное управление здоровьем для вашего благополучия 30 дней отпуска
• Рождественские и праздничные деньги, а также возможность получения льгот
• Привлекательные скидки на досуг, мероприятия и интернет-магазины через нашу платформу корпоративных преимуществ
• Регулярные корпоративные мероприятия (например, футбольный турнир, празднование
• Рождества)

• Джулия
• Темм HR менеджер Bremen, Logistikzentrum Bremen, Food Logistics, DACHSER SE

В DACHSER приветствуются все. Разнообразие и равные возможности являются неотъемлемой частью нашей корпоративной культуры. Уникальность каждого человека и, следовательно, разнообразие наших команд, мы понимаем как движущую силу нашей повседневной работы и инноваций - потому что:

• Логистика - это бизнес людей. Мы с нетерпением ждем встречи с вами. .