Старший ИТ-эксперт по предоставлению услуг (м/ж/д)

Профессия: ИТ-менеджер

Вместе с нами вы беспокоитесь о будущих цифровых возможностях бундесвера.

Старший эксперт - IT Delivery Enabling (m/w/d)

Отныне и в полном объеме в Бонне или Мюнхене.

Являясь основным партнером по оцифровке Бундесвера, мы предоставляем стабильные, безопасные и эффективные ИТ-услуги в Германии и за рубежом, от базовых операций до области, близкой к применению, и, таким образом, способствуем постоянному увеличению лидерства и оперативного потенциала Бундесвера. С более чем 7700 коллегами мы работаем и модернизируем одну из крупнейших и наиболее сложных ИТ-инфраструктур в Германии. Мы ищем ответственных ИТ-специалистов, которые убеждены, что Бундесвер-ИТ будет и дальше развиваться в сложных проектах цифровизации и тем самым способствовать безопасности Германии.

Отдел обеспечения совместной доставки является частью Shared Service Delivery (SSD) и является шлюзом для предоставления запросов и заказов на реализацию в подразделениях доставки, предоставляющих услуги. Мы берем на себя контроль за доставкой услуг и предоставляем единый взгляд на сложные темы доставки.

Team Delivery Enabling поддерживает SSD, когда речь идет о специальных потребностях поддержки в темах. Мы считаем себя пионерами базового взвешивания и действуем поперечно во всем портфеле производительности SSD. В случае неясности конфликтов мы приводим к примирению и позволяем нашим клиентам обеспечивать производительность.

Ваш профиль:

Полные предметные исследования или сопоставимая подготовка

Около четырех лет соответствующего профессионального опыта в ИТ-индустрии с акцентом на управление сложными проектами и управление целевыми конфликтами.

Очень хорошее знание процессов ITSM и их реализации

Глобальное понимание технологий, используемых в ИТ-ландшафтах

Углубленные ИТ-навыки по крайней мере в двух из следующих тем: рабочее место, мобильность, сотрудничество, облако и платформа, инфраструктура, сеть, рабочий стол, полевая служба, логистика или безопасность

Высокая стоимость и качество осведомленности

Высокое чувство ответственности, аналитическое мышление, сила принятия решений и их реализации, способность к конфликту, презентация и модерация

Знание немецкого языка и умеренная готовность

Ваши задачи:

Анализ требований клиентов и сопоставление (Miss/Fit) с портфелем услуг BWI

координация требований клиентов с соответствующими заинтересованными сторонами, а также выполнение и профессиональная поддержка этих требований;

Мониторинг комплексных мер по обеспечению и осуществлению

Определение и настройка сценариев решения для реализации требований клиентов на основе существующего портфеля

Управление эскалацией в организации доставки

Обработка внутренней коммуникации и контрольной информации, предоставляемой в рамках оказания услуг

Оптимизация коммуникации с заинтересованными сторонами и ориентированная на управление подготовка

Мы предлагаем:

Благодаря разнообразным и социально значимым задачам мы обеспечиваем ИТ-безопасность и устойчивость Германии.

• Являясь основным партнером по оцифровке Бундесвера, мы обеспечиваем и поддерживаем мир, кризис и войну.
• Они работают с инновационными проектами по цифровизации и тесно сотрудничают с производителями (например, Cisco и Microsoft).
• Он ожидает приятной рабочей среды, ценного подхода друг к другу и отличного командного духа. BWI предлагает ориентированное на рынок вознаграждение, безопасное рабочее место и схему профессиональной пенсии, финансируемую работниками.
• Вы начинаете с 30 дней ежегодного отпуска с возможностью индивидуальной корректировки.
• Мы позволяем вам гибко совмещать работу и личную жизнь, например, через мобильную работу или доверительное рабочее время.

Мы пробудили твой интерес?

Затем применить здесь

Если у вас есть какие-либо вопросы, команда рекрутинга будет рада предоставить вам идентификатор работы: 62860. Телефон: 02225 988 25000

Пошли!

Бонн, Мюнхен

Рабочие места:

80331 Мюнхен, Берлин, Германия

53117 Бонн, Karl-Legien-Straße 192 NORDRHEIN_WESTFALEN, Германия