Руководитель организации поддержки и обслуживания продуктов (м/ж/д)

• Вы несете общую ответственность за поддержку продукции (ремонт/инстанция) / MRO / ILS / В сервисной поддержке /
• Послепродажное обслуживание и обеспечиваете удовлетворенность клиентов путем мониторинга и контроля процессов (дата поставки, количество, качество)

• Вы разрабатываете концепции обслуживания и стратегии послепродажного обслуживания во всем портфеле продуктов, продаваемых на сайте.

• Вы являетесь частью
• Сообщества по обслуживанию
• Группы и регулярно обмениваетесь общей стратегией в этой области.

• Вы должны обеспечить условия воздуха для EASA Part 145 и FAA Part 145 с учетом применимых правил, стандартов и внутренних требований.

• Вы несете ответственность за обработку заказов на ремонт, включая процесс поставки и процесс тестирования заказа.

• Вы предоставляете техническую услугу по реализуемой продукции, особенно по ее обслуживанию и ремонту.

• Вы ведете коммерческие и технические переговоры с клиентами и выступаете в качестве центрального интерфейса для внутренних отделов по согласованию с отделом продаж.

• Вы координируете подготовку к работе и управляете заказами клиентов в ежедневном бизнесе.

• Вы активно участвуете во внутренних и внешних аудитах, а также в нормативных аудитах
• Федерального авиационного ведомства и аудитах соответствующих органов по сертификации.

• Вы тесно сотрудничаете с руководителем управления качеством и обеспечиваете надлежащее внедрение системы менеджмента качества.

• Вы разрабатываете и поддерживаете ключевую платежную систему для оптимизации надежности и затрат на доставку и активно продвигаете процесс непрерывного улучшения.

• Вы создаете регулярные отчеты для руководства.

• Вы завершили технические исследования (например, аэрокосмические технологии, электротехника, машиностроение, физика или аналогичные).

• Вы имеете многолетний профессиональный опыт в области ремонта и технического обслуживания (например, авиационная электроника / авионика или аналогичные системы) или обладаете аналогичными компетенциями.

У вас есть опыт обнаружения ответственной функции в рамках утвержденной операции в соответствии с EASA Part 21G и / или EASA Part 145 или сертифицированной компанией EN 9100. Вы хорошо осведомлены о соответствующих воздушных правилах и нормативных требованиях.

• Для вас характерен структурированный, аналитический и ответственный способ работы. У вас есть знания немецкого языка и очень хороший английский; французские знания полезны.

• Вы готовы предоставить оценку
• Федерального управления гражданской авиации, для которой вы подготовлены нами.

• Страховое вознаграждение в индустрии, устойчивой к будущему

• Форт и дальнейшие возможности обучения в нашем
• Групповом университете
• Сафран - в присутствии и в
• Интернете, а также внешнее дальнейшее образование
• Активное продвижение хорошего совмещения работы и личной жизни (включая гибкий рабочий день, отпуск и возможность частично работать на мобильном или домашнем офисе)

• Соответствующий рабочий климат, оценка культуры общения, плоские иерархии, культура дюз

30 дней отпуска и специального отпуска по различным поводам

• Консолидированные выгоды при покупке акций Saffron и частичное предоставление / увеличение компанией