ИТ-поддержка (м/ж/д) - Гибридная

Профессия: Разработчик программного обеспечения

IT-поддержка (m/w/d) - GermanTechJobs Таланты ищут специалистов по поддержке! Доходность: [смотри номер телефона в исходном объявлении] евро в год. Используемые технологии: Hardware, Support, Windows. Требования и ваш профиль: • Полное ИТ-обучение или многолетний ИТ-опыт • Хорошие знания аппаратного обеспечения ПК, билетов и удаленных инструментов, а также сетевых технологий • Безопасная обработка операционных систем Microsoft Windows и Microsoft Office • Хорошее знание немецкого языка (уровень C2) • Встроенная ориентация на обслуживание и удовольствие от изучения новых продуктов и услуг. Ваши обязанности: • Ведение клиентов по телефону или через Интернет с помощью программного обеспечения и ответ на любой вопрос • Запись и обработка требований клиентов с контрактом на техническое обслуживание • Документация всех этапов билетной системы • Тесное сотрудничество с другими заинтересованными ведомствами • Тестирование и документирование ошибок и событий. Категория: Адрес поддержки: Хайерсмауэр 45, Билефельд, Германия. Содержание: [смотри номер телефона в исходном объявлении] EUR в год. GermanTechJobs Таланты - О нас: Компания активно занимается разработкой программного обеспечения для профессиональной медицины и безопасности труда. Штаб-квартира находится в Падерборне, Германия, с 25 сотрудниками в штаб-квартире. Компания существует уже более 30 лет.

Видение и миссия

Сосредоточьтесь на программных решениях для здоровья и безопасности на работе Цель: Расширение клиентской базы платформы с 40 до 300

Корпоративная культура

• Команда (с середины 20 до начала 40) Здоровая культура ошибок и плоская иерархия Сильное внимание к командным ценностям и технологическим инновациям

Рабочая среда

Гибкие рабочие дни с обязательным ежемесячным собранием Выбор между офисной работой и удаленной работой Современные офисные комнаты в Падерборне (максимум два человека на номер) Поддерживаемая аппаратная адаптация (в основном системы Windows)

Преимущества работодателя

Гибкий график работы с вариантами домашнего офиса

• Предложения по непрерывному обучению продуктам и услугам
• Современное офисное оборудование и программные средства Высокая гибкость планирования и дружелюбие семьи
• Грант на мобильность (парковка, электровелосипед или проездной) Гранты на обед, обучение и родительский отпуск
• Регулярные офисные и командные мероприятия

Ключевые технологии

• Операционные системы: Windows Программное обеспечение: Microsoft Office, различные инструменты ИТ-поддержки Сети: базовые знания сетевых технологий и удаленного доступа

Роль оказывает непосредственное влияние на удовлетворенность клиентов и успех компании, так как эффективная поддержка и эффективное решение проблем улучшают использование программных продуктов.

Политика местонахождения

Гибридная модель: 3 дня в офисе, 2 дня в офисе Требуемое место жительства рядом с Падерборном

• от 40 000 до 45 000 евро в год (в зависимости от квалификации и опыта)

1. Первое интервью с отделом кадров (Soft Skills, Basic competencies) Техническое интервью с ИТ-менеджментом
2. Окончательное решение на основе обсуждений и интеграции команды

Структура команды

• IT-команда с 6 людьми Прямая линия к CEO

? Постоянный контракт с шестимесячным испытательным сроком

• 40 часов в неделю 28 дней в году

  Рабочие места:

33098 Paderborn, Heiersmauer 45 NORDRHEIN_WESTFALEN, Германия