Офис операций — Отдел обслуживания клиентов (м/ж/д)

• Область Customer Excellence обеспечивает комплексную поддержку стратегических клиентов, а также успешное управление сложными проектами и отвечает за качество, управление рисками, ценность бизнеса и постоянное развитие методов и инноваций управления проектами. Кроме того, он предлагает комплексную юридическую поддержку и обеспечивает прозрачное, безопасное и эффективное создание поставок посредством профессионального управления заявками. В нашей команде нет дня, как в другой – мы работаем в динамичной среде, которая способствует непрерывному обучению и формированию. Если вам нравится работать над новыми темами, брать на себя ответственность и расти вместе с нами, то вы правы с нами. ■
• Вы поддерживаете управление в оперативном повседневном бизнесе, координируете и расставляете приоритеты в оперативных и стратегических вопросах и обеспечиваете бесперебойную координацию. ■
• Вы контролируете внутреннюю коммуникацию, готовите встречи с точки зрения содержания и организации, структурируете процессы принятия решений и обеспечиваете точную и понятную обработку соответствующей информации. ■
• Вы сопровождаете внутренние проекты на протяжении всего жизненного цикла - от определения цели до контроля ресурсов и контрольных показателей до мониторинга бюджета. ■
• Вы несете ответственность за отчетность в области, последовательно разрабатываете существующие форматы и гарантируете, что запросы на отчетность более высокого уровня используются надежно и с необходимыми данными. ■
• Вы анализируете сложные данные, создаете значимые отчеты, определяете области действий и поддерживаете разработку мер по оптимизации процессов и повышению эффективности. ■
• Выявляете потенциал для улучшения организационной среды и способствуете их реализации с высокой самоинициативной и исполнительной силой. ■
• Вы выполняете административные и организационные задачи, такие как создание и управление документами, планирование и внутренний бюджетный контроль и обеспечиваете их профессиональную реализацию. Расскажите о своем потенциале!

■ У вас есть завершенное исследование с бизнес-компонентами и приносит профессиональный опыт - в области помощи, управления проектами или консалтинга. ■

• Вы приносите хорошее понимание деловых отношений, имеете хорошее чувство стратегических вопросов и заинтересованы в консалтинге и ИТ-среде. ■
• Вы обладаете сильным аналитическим мышлением, быстро распознаете отношения и можете структурно подготовить сложную информацию. ■
• Вы работаете самостоятельно, ориентированы на решение и не теряете обзор даже при высоких сроках. ■
• Вы сильны в общении, уверены в себе и безопасно перемещаетесь на всех иерархических уровнях и знаете, как обращаться с конфиденциальной информацией. ■
• Вы используете MS Office 365 и наслаждаетесь тестированием новых цифровых инструментов и методов работы. ■
• Очень хорошее знание немецкого и английского языка в устной и письменной форме и время от времени готовность к путешествию дополняют ваш профиль.

• Полный или неполный рабочий день (минус 32 часа в неделю) для нашего местоположения в
• Мюнхене или
• Билефельде
• Расположение:
• Мюнхен или
• Билефельд
• Мы имеем целостное представление об индивидуальных потребностях наших сотрудников. Подробный обзор преимуществ на различных этапах жизни можно найти здесь. •
• Гибкий дизайн рабочего места и времени: например, работа, мобильная работа, неполный рабочий день и творческий отпуск ■
• Ваше дальнейшее развитие в соответствии с планом: включение конкретной темы, целевое продвижение по службе на основе моделей карьеры, программ и собственной
• Академии ■
• Сначала семья: например, грант KiTa, платная сеть Karenztage и отец. • SAP
• Платиновое партнерство: сильное партнерство SAP, большая сеть знаний и варианты повышения и сертификации SAP Learning ■
• Мы предоставляем: например, 25-процентный вклад в профессиональное пенсионное обеспечение, управление профессиональным здоровьем и сотрудничество с поставщиками фитнеса. ■ С нами вы приезжаете из пункта А в пункт Б: автосервис (в зависимости от района), скидка на пользование общественным транспортом и лизинг велосипедов через JobRad®
• Мы убеждены, что разнообразие, справедливость, инклюзивность и благополучие способствуют инновациям и обеспечивают выдающийся опыт работы с клиентами. Мы с нетерпением ждем кандидатов любого пола, происхождения, возраста, сексуальной ориентации, образа жизни, религии и любого вида инвалидности. .