Менеджер по операционному управлению претензиями/менеджер по претензиям (m/f/d) для поставщика цифровых услуг в области управления претензиями по автотранспортным средствам

Эффективный контроль повреждений КФЗ и быстрая обработка повреждений в высококачественной и комплексной сети мастерских

Будучи признанным поставщиком услуг в области управления ущербом, наш клиент поддерживает современных страховщиков и мастерские в эффективной и прозрачной обработке автомобильных повреждений и аварийного ремонта. Сеть сервисных партнеров состоит из более чем 1000 бесплатных магазинов кузовов и красок для автомобилей и фирменных мастерских. Услугами нашего клиента являются обязательные соглашения, грамотный уход и тонкие процессы. В ходе дальнейшего расширения ответственный сотрудник теперь ищет оперативное управление ущербом.

Руководитель отдела оперативного управления ущербом Компетентный контакт для партнеров семинара и страховщиков Инициирование проектов цифровизации для повышения эффективности Устойчивая оптимизация процессов и координация процессов обработки/обработки Функция моста / коммуникатор между клиентами сети, партнерами по семинарам и ИТ Повышение и расширение значимой системы отчетности и билетов Обеспечение эффективного управления услугами (поддержка первого, второго и третьего уровня)

Прагматическое мышление и действие / цифровизация / эксперт по поддержке клиентов Они имеют квалифицированную подготовку / квалифицированное обучение и приносят несколько лет профессионального опыта в управлении услугами, платформе управления работой или, например, в области поддержки клиентов. Он привлекает высокую степень процесса и цифрового понимания. В идеале они имеют первый профессиональный опыт в обработке ответственности за автотранспортные средства и повреждения каско автотранспортных средств. Они имеют сильную готовность к обслуживанию и использованию, в сочетании с радостью в общении с людьми. Они обладают высоким уровнем организационных и коммуникативных навыков и очень рады работать самостоятельно с высоким уровнем принятия решений. У вас есть сильный организационный талант и удовольствие от совместной работы и общения с внутренними и внешними деловыми партнерами. С вашей страстью к обслуживанию клиентов, независимым структурированным способом работы, вы открыты для новых задач и задач.

Вас ждут и другие: Здоровая, растущая компания короткие процедуры принятия решений; Вы подчиняетесь непосредственно руководству Возможности финансирования и профессиональной подготовки Меры по согласованию моделей работы, семьи и гибкого рабочего времени JOBV1_EN