Менеджер по работе с клиентами - Обслуживание клиентов/Технические продажи (м/ж/д)

• Успех клиента: поскольку вы понимаете бизнес-модель своих клиентов, вы консультируете и активно развиваете ее в MAILINGWORK. Управление доходами:
• Вы анализируете данные учетной записи своей клиентской базы и достигаете определенных целей дохода путем увеличения и перекрестной продажи. Вы сами составили прогноз для этого, КПЭ в глаза. Предотвращение и удержание чурна
• Управление:
• Вы точно знаете, когда пришло время пересмотреть контракты ваших клиентов. Ваша команда рассчитывает на вас, когда дело доходит до поддержки ценовых переговоров или продления контракта. мастер управления данными и оптимизации процессов:
• Вы документируете все, что ваша команда служит для добросовестного развития клиента в профиле клиента. Вы видите, какие винты должны быть повернуты и скручены.

У вас есть как минимум 4-летний опыт работы в таких областях, как управление счетами, управление успехом клиентов или управление доходами, в идеале в области программного обеспечения. Вы - коммуникативный талант с сильными навыками ведения переговоров. Структура отношений проста для вас, как в команде, так и с клиентами. Вы предпочитаете телефон в качестве первого средства связи и используете электронную почту в качестве альтернативы. Ваши знания немецкого языка находятся на очень хорошем уровне, вы можете овладеть английским языком в слове и письме.

• Отпуск: 30 дней отпуска - для одиноких родителей даже 32 дня. Праздничный бонус: 24.12 и 31.12. Есть полдня 100 € ежемесячный бюджет льготы: пригодны для ÖPNV, питание, кита, курсы здоровья и другие ваучеры
• Бюджет непрерывного образования:
• Мы инвестируем 1000 евро в год для вашего личного и профессионального развития. Работа:
• Если вас захватывает дистанция, вы можете работать в ЕС и за его пределами до 30 дней в году. Работать там, где вы хотите:
• Вы можете работать гибко до трех дней в неделю удаленно - будь то из дома, сада или другого места с хорошим Wi-Fi. Бизнес-байк:
• Мы предоставляем в аренду велосипед вашей мечты
• Будущее с первого взгляда: вклад 20% в профессиональное пенсионное обеспечение
• Будьте социальными:
• Дополнительный бесплатный день в год для вашего социального обязательства
• Операционная система по вашему выбору: MacOS, Windows или Linux - ваше желаемое устройство ждет вас. Топ оборудованный офис:
• Оборудован эргономичным рабочим местом в наших красивых офисах в
• Хемнице,
• Берлине или
• Фрайбурге. Закуски и напитки: У нас всегда есть что выпить и свежие напитки. Команды событий:
• Наша команда рада отметить и масштабно – будь то в контексте ежегодной
• Позитивной конвенции,
• Летнего фестиваля,
• Зимнего празднования или
• Дней пеших прогулок, BBQ Dinners и многого другого. Если хочешь, ты часть этого! !